Come richiedere un rimborso o un reso quando si acquista Minecraft – Supporto Mail
Come richiedere un rimborso o un reso quando si acquista Minecraft – Supporto Mail
Come per la restituzione o il rimborso delle skin in Fortine In Minecraft, è anche possibile che tu abbia effettuato un acquisto di cui ti penti e, in questo senso, richiedere un rimborso può diventare un processo relativamente complesso.
Inoltre, ci sono molteplici aspetti da considerare, come le politiche di rimborso delle aziende. Successivamente, ti insegneremo come richiedere un rimborso per Minecraft da Android e da Microsoft.
Richiedi un rimborso per Minecraft da Android
In caso di richiesta di rimborso su piattaforma Android, sarà necessario recarsi sul sito play.google.com, questa operazione dovrà essere effettuata direttamente dal browser. Accedi al tuo account, ovvero all’account da cui è stato effettuato l’acquisto di Minecraft.
Premi in alto a sinistra dello schermo, dove si trovano le tre linee di configurazione orizzontali. Una volta lì, fai clic sul tuo nome utente e fai scorrere lo schermo verso destra. Quando si eseguono le azioni precedenti, sullo schermo verrà visualizzata la cronologia degli ordini, è necessario fare clic su questa opzione.
Verranno visualizzati tutti gli acquisti effettuati all’interno della piattaforma Android. Se sei un padre o una madre, questo passaggio sarà fondamentale per sapere se tuo figlio ha speso soldi per videogiochi come Fortnite o Minecraft senza la tua autorizzazione. Tutto quello che devi fare è cliccare sui tre punti verticali situati a destra di Minecraft, qui clicca sull’opzione «Segnala un problema».
Nell’opzione precedente, devi selezionare il motivo per cui desideri annullare l’acquisto. Scorri verso il basso e scrivi il motivo o la descrizione del problema, dopodiché fai clic sull’opzione di invio. Dopo quanto sopra, Google ti invierà un’email nelle prossime 48 ore, in cui indicherà se è possibile rimborsare il tuo acquisto.
Richiedi un rimborso per Minecraft per Windows 10 e Xbox
Per Windows 10 e Xbox sarà necessario visitare il seguente sito Web per richiedere un rimborso support.xbox.com. Una volta lì, accedi con le informazioni del tuo account.
L’opzione «Rimborso» verrà visualizzata nella parte inferiore dello schermo , puoi facilmente riconoscerla essendo rappresentata da un pulsante verde. Dopo quanto sopra, sarà necessario che tu vada alla cronologia degli acquisti dei tuoi ordini, per questo accedi al seguente sito web.
Seleziona l’acquisto, che in questo caso è Minecraft e scegli l’opzione per richiedere un rimborso. Dopodiché devi fornire il motivo per cui stai richiedendo il rimborso, per questo Microsoft mostra varie opzioni tra le quali devi scegliere la più appropriata. Potrebbe essere necessario fare nuovamente clic su «Rimborso», basta fare clic su tale opzione.
Compila il piccolo form che compare
- Nella maggior parte dei casi questo modulo prevede la compilazione del nome dell’applicazione, ovvero «Minecraft».
- Quindi sarà necessario fornire il tuo nome completo, sarebbe meglio metterlo come appare il tuo account Microsoft.
- Quindi è necessario indicare l’ e -mail del subaccount Microsoft/Xbox associato.
- Nella riga successiva devi selezionare il motivo per cui stai annullando o richiedendo il rimborso della domanda.
- È molto probabile che sia richiesto il numero d’ordine, questo può essere verificato nella cronologia degli acquisti. In questo modo Microsoft verificherà esattamente il prodotto per il quale desideri effettuare il rimborso.
- L’ultima opzione è una breve descrizione del motivo per cui desideri effettuare un rimborso Minecraft, quindi fornisci le informazioni più vicine alla tua realtà.
- Dopo aver completato i passaggi precedenti, fai clic sull’opzione » Invia / Invia «.
Aspetti da considerare quando si richiede un rimborso o un reso quando si acquista Minecraft – Supporto Mail
Ogni piattaforma di acquisto ha i propri sistemi e politiche, almeno nel caso di Android e Microsoft è necessario richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto. In ogni caso, per altre piattaforme come PlayStation o Nintendo, la procedura è diversa, ma dovrebbe essere qualcosa di simile a quanto espresso sopra.
Detto questo, ti consigliamo di valutare adeguatamente ciascuno degli acquisti che effettui su Internet, in questo modo eviterai i disagi che spesso i rimborsi comportano.
