Come restituire o rimborsare le skin in Fortnite? Molto facile!
Cos’è il sistema di rimborso Fortnite?
Il sistema di rimborso Fortnite è un’alternativa che gli utenti di questo videogioco devono inviare una richiesta tramite un modulo di rimborso. Questa operazione si basa su una politica che può limitare il processo come accade quando si richiedono rimborsi quando si acquistano giochi come Minecraft.
A cosa serve la politica di rimborso di Epic Games?
La politica di rimborso di Epic Games si concentra su una serie di specifiche che l’azienda Epic esprime agli utenti che desiderano effettuare un rimborso. Queste specifiche includono condizioni che devono essere soddisfatte per approvare o rifiutare la procedura di rimborso richiesta dal giocatore.
Come funziona la politica di rimborso di Epic Games?
Epic Games chiarisce che la loro politica di rimborso funziona solo per restituire tre articoli. Inoltre, è essenziale che il reso venga effettuato entro un termine massimo di quattordici giorni dalla data di acquisto.
Epic specifica inoltre che il ritorno dei passaggi di battaglia, degli oggetti della modalità «Salva il mondo» e dei pacchetti di gioco non è consentito. Alcuni prodotti come valute virtuali e altri materiali di consumo sono identificati come «Non rimborsabili».
Come restituire o rimborsare le skin in Fortnite? Molto facile!
Se tuo figlio ha speso denaro su Fortnite senza il tuo consenso o desideri effettuare un reso o un rimborso delle skin per un altro motivo, devi tenere conto delle specifiche della politica di rimborso di Epic Games. Se soddisfi le linee guida dell’azienda, puoi seguire i passaggi seguenti.
Richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso delle skin in Fortnite devi cliccare sull’opzione «Contattaci» che troverai nella pagina di aiuto del launcher o nel negozio di Epic Games. Questo è il link per accedere al negozio ufficiale di Epic Games.
Accedi al tuo account Epic Games
Inoltre, è possibile effettuare una richiesta di rimborso tramite il proprio account Epic Games. Per fare ciò, accedi con il tuo account dal sito Web ufficiale e seleziona il «Menu» situato nella parte in alto a destra dell’interfaccia. Trova l’opzione «Transazioni», seleziona «Fortnite» e fai clic sull’opzione «Rimborso».
Accedi alla richiesta dall’interfaccia di gioco
Un altro modo per richiedere un rimborso è la finestra principale «Battle Royale». Entra nel gioco e premi il pulsante di avvio o seleziona l’icona del tuo profilo in alto a destra. Quindi, nella sezione «Contenuto del tuo account», individua l’ area «Richiesta di rimborso».
Lì vedrai tutte le restrizioni sui rimborsi e altre linee guida enunciate da Epic Games. Clicca su «Invia richiesta» per scegliere le skin che vuoi rimborsare. Quindi, scegli il motivo del rimborso e premi il pulsante «Invia».
Compila il modulo di rimborso
Vedrai una nuova finestra con un modulo. Lì, è necessario selezionare le skin, fare clic sull’opzione «Richiedi un rimborso» e indicare il motivo del rimborso. Infine, premi il pulsante «Invia» per elaborare la tua richiesta.
Il processo di rimborso
L’ acquisto di skin che hai effettuato verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato. Inoltre, puoi concordare con l’azienda un metodo alternativo. Dovresti sapere che il tempo di elaborazione del rimborso dipenderà dal metodo di pagamento che hai utilizzato.
Aspetti da considerare
Epic Games chiarisce che la restituzione di un prodotto rimborsabile sarà attuabile solo se non si gioca da più di due ore e se non sono trascorsi più di quattordici giorni dall’acquisto. Puoi richiedere solo un massimo di tre rimborsi sugli articoli non consumabili.
Inoltre, se hai acquisito skin per aver vinto un Battle Pass, un evento o una sfida, non potrai rimborsarle. Non è inoltre consentito rimborsare quei prodotti che hai acquistato con valute virtuali (V-Bucks). Tuttavia, quando il rimborso viene elaborato, riceverai solo il pagamento equivalente in V-Bucks e non sarai in grado di convertire le valute virtuali in quelle reali.
