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Le 5 migliori app per le agenzie di viaggio

Le app delle agenzie di viaggio, proprio come le agenzie di viaggio, sono essenziali per i viaggiatori nel mondo di oggi. Ecco perché è naturale mettere in evidenza le migliori app per gli agenti e i loro clienti.

Essere un agente è un duro lavoro. Devi attingere costantemente al polso dei tuoi clienti per assicurarti che siano curati in modo eccellente, mentre cerchi anche di effettuare prenotazioni e assicurarti che il tuo sia davvero responsabile.

Ma grazie al lavoro di aziende come Sabre e altri importanti fornitori di tecnologia nel settore dei viaggi, le complicazioni del passato stanno iniziando a svanire nel nulla. Se sei un agente esperto di tecnologia alla ricerca di un’app per semplificarti la vita, sei nel posto giusto. E se non sei un agente esperto di tecnologia, è tempo di fare amicizia con la tecnologia, lo adorerai.

Ecco le cinque migliori app per agenzie di viaggio che gli agenti di viaggio dovrebbero controllare.

1. rimborso.me (iPhone/Android)

Potresti aver sentito parlare di rimborso.me. Questa App per le agenzie di viaggio garantisce che i passeggeri possano richiedere il loro legittimo risarcimento per ritardi dei voli, cancellazioni, coincidenze perse e overbooking. Ora puoi rimborsarmi tramite il Red App Center di Sabre per agenti di viaggio.

L’app monitora migliaia di prenotazioni, individuando ritardi e cancellazioni che possono portare i passeggeri fino a $ 800 secondo la legge dell’UE. E se non voli dall’Europa, l’app copre anche i voli dagli Stati Uniti all’Europa.

Specificamente progettata dall’esperto di diritti dei passeggeri internazionali, l’app refund.me di refund.me monitorerà i voli prenotati dalle agenzie di viaggio e segnalerà quelli idonei a un risarcimento fino a $ 800

Secondo rimborso.me, solo il 2% dei passeggeri idonei ha richiesto con successo un risarcimento idoneo nell’ultimo decennio, lasciando sul tavolo oltre 5,5 miliardi di dollari di risarcimento. L’anno scorso, circa 400 milioni di dollari non sono stati reclamati, il che in realtà è stato un miglioramento rispetto agli anni precedenti.

Questo non solo tiene conto degli agenti, ma fornisce anche agli agenti le informazioni di cui hanno bisogno per prendersi cura dei propri clienti. Dalla sua nascita nel 2012, Refund.me ha registrato un tasso di successo del 94%.

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2. TripCase (iPhone/Android)

TripCase è un’altra app per agenzie di viaggio in grado di organizzare rapidamente i piani e gli itinerari dei viaggiatori sul tuo dispositivo mobile. L’app fornisce anche avvisi in tempo reale a viaggiatori e agenti, inclusi aggiornamenti sullo stato dei voli, cambi di gate, ritardi e cancellazioni.

Tutto ciò che gli utenti devono fare è inserire il proprio viaggio nell’app inviando un’e-mail a trips@tripcase.com e presto, le tue prenotazioni si sincronizzeranno automaticamente con TripCase raccogliendo gli aggiornamenti di stato pertinenti.

La popolare app di lunga data (finora oltre tre milioni di download) ha aggiunto un aggiornamento il 9 agosto che consente l’integrazione di Foursquare. TripCase ti invierà anche un’e-mail in caso di informazioni contrastanti dal tuo operatore.

Inoltre, TripCase si è integrato con Uber nel caso tu voglia viaggiare su strada. Considerando la vasta rete di viaggi di Sabre, non sorprende che TripCase sia diventato così popolare. Soprattutto, non sono richiesti acquisti in-app o costi di abbonamento. L’App è completamente gratuita.

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3. Agente mobile Travelport (iPhone/Android)

Travelport Mobile Agent, basato su TTS, fornisce agli agenti un accesso rapido e senza interruzioni al GDS. L’ultima versione (3.0), rilasciata il 30 luglio, offre ancora più funzionalità per semplificare la vita agli agenti, tra cui un’interfaccia migliorata, dati GDS migliori, risposta GDS più rapida, tasti di scelta rapida personalizzabili, integrazione Visualizza viaggio (per aprire la pagina di visualizzazione del viaggio di un codice di prenotazione)

Un feed di notizie che mette in evidenza gli articoli più rilevanti di TTS e riviste di viaggio, funzionalità più fluide per sincronizzare i tuoi dispositivi mobili e la possibilità di visualizzare due finestre di terminale contemporaneamente.

Ciò si aggiunge ai recenti aggiornamenti che consentono la piena integrazione con i GDS Apollo, Galileo e Worldspan. TTS ha anche introdotto il nuovo TTS Web Agent, portando la piena funzionalità di Travelport Mobile Agent 3.0 sui desktop (una richiesta dell’agente di lunga data).

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4. Guide di viaggio mTrip (iPhone, Android, gratuito)

Scelto come innovatore per la conferenza PhoCusWright a Los Angeles a novembre, l’app mTrip Travel Guides ha creato l’app mTrip Travel Guides progettata specificamente per gli agenti di viaggio.

La soluzione mobile viene rinominata e adattata al marchio specifico di ciascun agente, fornendo guide di viaggio complete abilitate offline, mappe e navigazione, itinerari dettagliati e integrazione con Trip Journal e Facebook. Per i tour di gruppo, aggiunge la possibilità di visualizzare gli itinerari in formato PDF, include viaggiatori illimitati e viene avvisato con informazioni pertinenti tramite notifiche push.

L’app mTrip ha ricevuto numerosi premi. Il loro obiettivo è guadagnare di più per la loro dedizione ad accogliere sia FIT che tour di gruppo organizzati. L’applicazione è stata presentata alla conferenza PhoCusWright a Los Angeles l’11 novembre.

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5. BTSocial

Se lavori nel settore dei viaggi, probabilmente ti sei già reso conto che il collegamento con gli altri è una parte essenziale del tuo lavoro. BTSocial, per gentile concessione dell’uomo d’affari di Chicago Tim Hines, consente ai professionisti in viaggio di «fare il check-in» in un luogo o città. A loro volta, altri professionisti nelle vicinanze vengono avvisati e possono incontrarsi e connettersi.

Durante i tempi di inattività, utilizzi la funzione Viaggi dell’app. A differenza di molte altre app, non ti chiede di inserire un itinerario. Puoi semplicemente richiedere il luogo o la città che vuoi incontrare e poi ti chiede quando sarà gratuito, se hai una sosta per un volo o un po’ di tempo tra le riunioni.

Gli agenti possono anche fare un passo avanti. Possono pianificare riunioni con altri professionisti di viaggio attraverso la funzione Social, sia che vogliano uscire in un bar o nella lounge dell’aeroporto.

Per renderlo un po’ più divertente, BTSocial ha anche un monitoraggio delle statistiche per consentire agli agenti di vedere quanto sono stati attivi online di recente.

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Ora, le agenzie di viaggio hanno già cambiato modalità di business a causa dell’evoluzione della tecnologia. Come ti mostriamo in queste 5 migliori app per le agenzie di viaggio, puoi far parte di questa evoluzione.

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