I migliori 3 software per ottici e le loro caratteristiche

Il software per ottici POS (Point of Sale) deve essere in grado di gestire i dati dei tuoi pazienti, dall’acquisizione Rx alla conformità degli occhiali. Il software ideale dovrebbe presentare modelli di optometria. Il sistema dovrebbe anche facilitare l’accesso ai codici assicurativi.

Quando acquistano una tale soluzione, gli optometristi dovrebbero considerare cose come l’inventario centralizzato e la gestione delle consegne. Inoltre, la soluzione che scegli dovrebbe avere la giusta gestione del cliente, nonché funzionalità integrate di pianificazione e appuntamento.

Di seguito ti mostreremo le tre migliori scelte software per ottici e optometria.

1.Vend

Il sistema POS ottico di iVend è senza dubbio una delle migliori soluzioni POS indipendenti dalla piattaforma del settore. Stando così le cose, puoi eseguire il software per occhiali da quasi tutti i dispositivi Windows, Android o iOS. Oltre a questo, troverai il sistema relativamente intuitivo e ricco di funzionalità specifiche del settore.

La maggior parte dei tuoi utenti attuali apprezza particolarmente le straordinarie capacità multi-posizione e multiutente. Sebbene il provider richieda un pagamento iniziale relativamente alto, il software ricco di funzionalità offre un eccellente rapporto qualità-prezzo.

Caratteristiche

• Matrice di mappatura del trattamento delle lenti: il sistema consente di elencare i vari trattamenti che possono essere somministrati sulle lenti in base al loro materiale, colore e tipo. Dalla visualizzazione Dati anagrafici, il sistema consente di scorrere sullo schermo per visualizzare diverse combinazioni di lenti per un particolare trattamento.

• Adempimento e gestione vassoi: Il software per ottici o punto vendita iVend gestisce i vari ordini effettuati nel tuo punto vendita come un insieme di ‘vassoi’. In questo senso, il software tratta lenti a contatto e occhiali da vista come vassoi individuali, anche quando fanno parte dello stesso ordine.
• Tuttavia, un singolo vassoio di occhiali da vista includerà elementi come la montatura, le clip, l’elenco delle opzioni di trattamento delle lenti e le lenti qualificate per l’occhio sinistro e destro. Una volta che l’ordine è pronto, il sistema ti consente di modificarne lo stato in pronto per l’evasione.

• Comunicazione senza interruzioni con i pazienti: come parte della gestione dei clienti, il sistema iVend POS rende relativamente facile comunicare con i pazienti. I software per ottici gestiscono gli appuntamenti, coinvolgono i pazienti e ottimizzano gli sforzi di marketing. Tutto ciò ha lo scopo di migliorare l’esperienza del cliente e semplificare la gestione del flusso di lavoro.

Il software offre in tal senso strumenti multimodali, dinamici e intuitivi. Con iVend, puoi entrare in contatto con tutti i tuoi pazienti attraverso canali di messaggistica, voce o e-mail bidirezionali.

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2.VisionPro Pos

Questo software per ottici oltre alle funzionalità POS semplificate, il sistema POS VisionPro offre funzioni di gestione specifiche per l’optometria. La soluzione è essenzialmente ricca di strumenti potenti e altamente efficaci per semplificare le operazioni e aumentare le entrate.

Il sistema ti darà anche un maggiore controllo sull’intera attività, con i dati dei tuoi pazienti arricchiti per influenzare il processo decisionale.

Caratteristiche

• Gestione del paziente: Per cominciare, il software per ottici presenta una storia clinica intuitiva del paziente. In questa casella è possibile visualizzare informazioni quali allergie, dati demografici e informazioni sull’equilibrio del paziente. Tali informazioni vengono visualizzate nella barra delle informazioni in alto. La cartella del paziente funge da archivio per tutte le informazioni sul paziente.
• Pianificazione degli appuntamenti: il software rende relativamente facile e conveniente prenotare gli appuntamenti con i pazienti. Allo stesso modo, la soluzione ti consentirà di incorporare più efficacemente gli appuntamenti non pazienti così come i walk-in nel tuo programma. Puoi anche stampare i tuoi appuntamenti per un determinato ottico o medico.
• Con questo sistema, puoi filtrare i tuoi appuntamenti per ottico, medico, settimana, mese o anche data. Questo software per ottici ti consentirà inoltre di riprogrammare o trasferire facilmente gli appuntamenti.
• Gestione RX: la scheda RX nel sistema ottico per punti vendita VisionPro contiene informazioni sulle prescrizioni per i pazienti. Da questa scheda potrai anche modificare e stampare le ricette degli ordini. Il sistema visualizza l’RX scaduto in un colore diverso per una più facile identificazione. Il software consente di creare fatture da prescrizioni Rx, nonché tenere traccia di lenti, medico, data Rx e informazioni sulla scadenza. Anche in questo caso, questa funzione offre opzioni di prescrizione illimitate per ciascuno dei tuoi pazienti.

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3.FlexOptical

Ottieni un sistema per punti vendita al dettaglio o un software per ottici nel tuo negozio di ottica che ridurrà i tempi di consegna e vedrà i tuoi pazienti uscire dalla porta più velocemente e più soddisfatti. Inoltre, il sistema POS FlexOptical ha le funzionalità specifiche del settore di cui hai bisogno nel tuo negozio. Ad esempio, la soluzione prevede l’elaborazione degli ordini diretta al laboratorio.

La soluzione è anche nota per offrire un’ampia gestione dell’inventario e funzionalità di hosting Web cloud.

Caratteristiche

• Strumenti assicurativi: il software ottico è progettato per raccogliere e archiviare informazioni rilevanti dal tuo paziente sulla copertura assicurativa passata e attuale. Inoltre, il software ti aiuterà anche a raccogliere altri dettagli importanti come ID e numeri di gruppo. Questi dettagli ti forniranno le basi di cui hai bisogno per applicare le tariffe durante il processo di ordinazione del tuo paziente.
• Stato di erogazione: in base ai tuoi utenti attuali, il sistema POS ottico FlexOptical ti offre un modo conveniente per gestire lo stato di ogni ordine. In questo caso, il software permette di monitorare l’andamento di ogni ordine pendente da un’unica schermata. Per la tua migliore visibilità, il sistema riassume e codifica a colori gli ordini di lenti a contatto e occhiali nel tuo negozio.
• Vision Web Integration: l’integrazione di una piattaforma di e-commerce nel tuo sistema POS creerà un flusso di entrate aggiuntivo per la tua attività. Per renderlo possibile nel tuo negozio di ottica, FlexOptical ti offre l’innovativa capacità di integrazione web di Vision.

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Detto questo, ci sono cose che devi sapere prima di scegliere un software per ottici per punti vendita!

La soluzione EMR che ottieni dovrebbe darti una panoramica completa della storia sanitaria dei tuoi pazienti. Inoltre, il sistema deve disporre del giusto set di strumenti per una migliore assistenza ai pazienti. Avrai anche bisogno di una soluzione che ti permetta di gestire e tenere traccia di tutti i tuoi pazienti in modo relativamente semplice.

Stando così le cose, è saggio accontentarsi di una soluzione POS progettata specificamente per un negozio di ottica al dettaglio o uno studio di optometria. Oltre alla funzionalità tecnica, il sistema dovrebbe darti visibilità sulle prestazioni del tuo negozio, nonché pianificare e gestire gli appuntamenti.

4. Aspetti extra

Ecco alcune cose extra da considerare:

Gestione del flusso di lavoro

Anche in questo caso, avrai bisogno di un software che ti permetta di programmare facilmente e comodamente le tue visite di follow-up. Sarà utile anche un sistema in grado di inviare automaticamente promemoria degli appuntamenti.

gestione delle scorte

Per i rivenditori di negozi di ottica, avrai bisogno di un sistema che disponga di strumenti di gestione dell’inventario specifici del settore. Ad esempio, devi essere in grado di gestire i vari articoli di inventario che offri, tra cui montature per occhi, occhiali da sole, lenti a contatto e accessori.

Supporto alle integrazioni

La maggior parte dei principali sistemi POS ottici supporta integrazioni con i migliori servizi di optometria di terze parti. Ad esempio, dovresti prendere in considerazione l’idea di ottenere una soluzione che puoi integrare con dispositivi di screening degli occhi e della vista.

Gestione delle relazioni con i clienti

Proprio come qualsiasi altra attività, il tuo negozio di ottica dipende da un aumento delle vendite e da una maggiore fedeltà per una redditività ottimale. Pertanto, hai bisogno di un sistema POS in grado di monitorare i tuoi clienti, rendendo più facile soddisfare le loro esigenze.

Tale capacità manterrà i pazienti informati di nuovi arrivi di stock, ordini di acquisto pronti, promemoria della data di ricarica delle lenti a contatto e promemoria degli appuntamenti. La soluzione dovrebbe anche consentire di personalizzare i saluti e le campagne di marketing stagionali e delle festività.

solette per optometria

Alcuni dei migliori sistemi POS specifici per l’optometria hanno modelli di note progettati specificamente per questa pratica. In questo senso dovrebbero essere ricercati modelli come visione persa e offuscata, esame della vista, glaucoma, congiuntivite, retinopatia diabetica, degenerazione maculare.

Fatturazione, erogazione e assicurazione

Se la tua soluzione preferita non ha funzionalità integrate, dovresti supportare l’integrazione con i giusti servizi di assicurazione, fatturazione e gestione dell’erogazione. È stato dimostrato che questi strumenti velocizzano i processi associati e riducono i tempi di attesa per i vostri pazienti.

Il nostro verdetto finale è:

La migliore soluzione per punto vendita per un negozio di ottica o un software per ottici deve essere in grado di raccogliere e gestire dati importanti e anamnesi. Anche in questo caso, il sistema deve presentare funzionalità di punto vendita specifiche del settore per transazioni rapide, accurate e redditizie.

Come i tre sistemi esaminati in questa guida, la soluzione preferita dovrebbe disporre di strumenti essenziali per la pianificazione dei pazienti, l’elaborazione degli ordini, la gestione delle vendite e la creazione di report. Inoltre, avrai bisogno di un sistema che sia relativamente facile da imparare e da usare.