Applicazioni
Come posso cambiare il mio piano Netflix in modo rapido e semplice?
Come posso cambiare il mio piano Netflix in modo rapido e semplice?
- Accedi a Netflix con la tua e-mail o numero di telefono e password. In caso contrario, scopri come risolvere i problemi più comuni di accesso a Netflix.
- Accedi al tuo account.
- Ora fai clic su «Profilo». Si trova nell’angolo in alto a destra dello schermo.
- Quando viene visualizzato un menu, seleziona «Informazioni sul piano» (puoi anche dire «dettagli del piano»). In questa opzione puoi vedere quale piano hai attualmente sulla piattaforma.
- Per cambiare il piano che hai attualmente, devi cliccare sull’opzione «Cambia piano».
- Verrà visualizzata una pagina in cui si trovano tutti i piani offerti da Netflix. In questa pagina puoi visualizzare i piani, una breve descrizione di ciò che ogni piano offre e i prezzi.
- Seleziona il piano più adatto a te e premi il pulsante «Continua» (Aggiorna).
- Ora devi confermare se sei sicuro della modifica che hai fatto, quindi, devi cliccare su «Conferma modifica» (Conferma).
- La modifica avrà effetto dalla data indicata.
Informazioni da tenere a mente:
- Nel caso in cui hai dimenticato la password del tuo account, devi cliccare su «Hai bisogno di aiuto?» .
- Se il tuo account Netflix viene sospeso non potrai cambiare piano, dovrai attendere che il tuo account venga riattivato.
- Quando cambi il tuo piano per uno superiore, verrà applicato immediatamente e il nuovo costo verrà addebitato alla data di fatturazione successiva.
- Se cambi il tuo piano con uno inferiore, verrà applicato alla data di fatturazione successiva e il prezzo verrà addebitato anche in quella data.
- Netflix offre una varietà di piani ai suoi utenti, tra cui il piano standard (SD), l’alta definizione (HD) e l’ultra alta definizione (UHD). Tieni presente che maggiore è il costo del piano Netflix, maggiori sono i vantaggi. In alcuni, è persino possibile scaricare film e serie Netflix sul PC per guardarli senza una connessione Internet.
- In caso di problemi con la modifica del piano, è necessario contattare la piattaforma Netflix per assistenza.
- Se desideri annullare o eliminare il tuo abbonamento Netflix, ti mostreremo come farlo.
Come cambio il mio piano Netflix se la fatturazione avviene tramite iTunes?
Se utilizzi iTunes per pagare la piattaforma Netflix, dovrai aggiornare il tuo piano tramite questa piattaforma Apple.
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Accedi con il tuo ID Apple e la password. L’ID è lo stesso che usi quando paghi la bolletta.
- Vai nell’angolo in alto a destra e fai clic sul tuo «Account» (immagine del profilo).
- Quando viene visualizzato un menu è necessario selezionare «Informazioni sull’account», potrebbe anche apparire come «Visualizza il mio account».
- Il tuo account iTunes si aprirà e ti chiederà di reinserire il tuo ID Apple.
- Ora fai clic sulla sezione «Impostazioni».
- Sul lato destro di Abbonamenti vedrai l’opzione «Gestisci», fai clic su tale opzione.
- Ora scorri fino all’opzione Abbonamenti Netflix, sul lato destro vedrai l’opzione «Modifica» selezionalo. Se non vedi nessun abbonamento Netflix, devi assicurarti di aver inserito correttamente il tuo ID Apple o di aver effettuato l’abbonamento direttamente da Netflix e non tramite iTunes.
- Scegli il nuovo piano.
- Dopo aver selezionato il piano, apparirà una finestra di dialogo in cui dovrai confermare che sei sicuro di cambiare tale piano; fare clic su «Conferma». Potrebbe chiederti di accedere nuovamente a iTunes.
- Potrai vedere il nuovo piano nel tuo account.
Dati di interesse:
- L’aggiornamento del piano verrà effettuato immediatamente e l’importo totale del piano verrà addebitato al momento dell’aggiornamento e la data di fatturazione verrà modificata automaticamente.
- Se non hai utilizzato completamente il piano precedente, Netflix ti rimborserà per la parte che non hai utilizzato di quel piano.
- Se la tua iscrizione è iniziata prima del 10 maggio 2014, non puoi modificare il tuo piano tramite iTunes; devi cancellare il tuo account iTunes e selezionare il nuovo metodo di pagamento tramite Netflix.
