Come rispondere ai messaggi su Instagram

Spiegheremo come rispondere ai messaggi su Instagram, inclusa l’opzione per rispondere a un messaggio specifico con una citazione. Instagram offre molte opzioni e anche la sua sezione dei messaggi diretti (DM) nasconde alcuni segreti.

Tempo fa abbiamo compilato i trucchi per inserire link nelle Storie di Instagram senza avere 10.000 follower, e ora ci concentreremo sui messaggi privati, sempre più utilizzati a discapito di WhatsApp.

Passeremo dai casi più specifici a quelli più generali, risolvendo i dubbi che sorgono su come rispondere ai messaggi che abbiamo ricevuto su Instagram da altri utenti.

Rispondi a messaggi specifici con una citazione

Iniziamo con il caso più complicato, e quello che solleva più dubbi: rispondere a un messaggio specifico in una chat, in modo che il testo originale appaia tra virgolette, e sia chiaro esattamente a quale parte della conversazione stiamo rispondendo.

È una delle nuove funzioni dopo la fusione di Instagram con Facebook Messenger, ma per ora poche persone l’hanno a disposizione. L’azienda lo offre a un numero limitato di utenti, come parte dei suoi test, e se siamo fortunati, un messaggio pop-up ci darà la possibilità di «Aggiornare» alla nuova versione:

Almeno per ora, non c’è modo di forzare il processo, anche chi utilizza la beta di Instagram non è sicuro che compaia l’opzione per rispondere a un messaggio specifico.

Se siamo tra i prescelti, i passaggi per farlo sono i seguenti:

1. Per rispondere ai messaggi tramite una citazione («quote» in inglese) è indispensabile che appaia il fumetto di conversazione di Facebook Messenger (al posto dell’icona dell’aereo di carta), su cui dobbiamo premere:

1. Sul messaggio che ci interessa (compresi foto o video) teniamo premuto fino a quando non si apre un menu e lì scegliamo «Rispondi» per iniziare a scrivere:

1. Il risultato sarà che il nostro nuovo messaggio avrà una casella con il testo, la foto o il video a cui risponde, in modo che non ci siano dubbi su cosa intendiamo.

In generale, queste citazioni su Instagram per rispondere a un messaggio specifico mettono molto ordine, soprattutto se dobbiamo fare riferimento a una parte molto precedente della conversazione.

Rispondi dalla barra delle notifiche

Un comodo sistema per rispondere ai messaggi consiste nell’inviare il testo direttamente dalla barra delle notifiche, in modo da non dover entrare in Instagram, e non perdiamo la concentrazione sul compito che stiamo svolgendo.

Non tutti conoscono questa opzione, sebbene sia disponibile da Android 7 Nougat (lanciato nel 2016) e da iOS 9.1 (dal 2015), quindi praticamente tutti i cellulari attuali la supportano.

Ecco come possiamo usarlo:

1. Nella notifica compare un pulsante «Rispondi» (o quando arriva o quando viene visualizzata la barra), dove dobbiamo premere:

1. Otterremo una casella per scrivere il testo e la tastiera touch verrà attivata nell’area inferiore dello schermo, ma senza uscire dall’applicazione in cui ci trovavamo:

1. Non ci resta che scrivere il testo e cliccare sulla freccia a destra per inviarlo:

In questo modo sarà facile avere una conversazione senza nemmeno entrare in Instagram, anche se possiamo sempre fare clic sulla notifica per accedervi se dobbiamo vedere l’intera chat e ricordare di cosa stavamo parlando.

Rispondi dall’app stessa

Il metodo più semplice e basilare, ovvero accedere a Instagram per rispondere quando qualcuno ci parla. Indicheremo i passaggi per coloro che stanno iniziando nell’applicazione:

1. Per prima cosa entriamo in Instagram in modo normale, cliccando sull’icona dell’app:

1. Faremo clic sull’icona del messaggio, in alto a destra, che può avere la forma di un aeroplanino di carta o di un fumetto:

1. Apparirà un elenco delle chat (individuali o di gruppo) che sono in sviluppo, dobbiamo scegliere quella a cui vogliamo rispondere:

1. Ora toccheremo la casella per inserire il testo, apparirà la tastiera virtuale e scriveremo il messaggio, una volta pronto non resta che cliccare su «Invia»:

Messaggi da estranei e doppio vassoio

Quando si tratta di rispondere ai messaggi di Instagram, ci sono un paio di casi speciali che vale la pena menzionare, poiché tendono a creare confusione la prima volta che li incontriamo.

Il primo sono i messaggi di estranei su Instagram, che provengono da persone che non seguiamo e che a volte sono spam. Appaiono nell’intestazione dell’elenco dei messaggi, indicando «X richieste» a seconda del numero che abbiamo in sospeso:

Entrando vedremo l’ elenco delle conversazioni da approvare e avremo le opzioni «Accetta», «Elimina» e Blocca:

Se scegliamo «Accetta» diventerà una conversazione standard e saremo in grado di rispondere ai messaggi. Con «Elimina» la conversazione scomparirà e non verrà più mostrata come in sospeso, anche se quell’account potrà parlare di nuovo con noi se lo desidera.

Scegliendo invece «Blocca» non riceveremo più messaggi da quella persona e potremo informare Instagram che sta facendo spam (pubblicità indesiderata).

Alcuni utenti, invece, hanno una doppia casella di posta divisa in «Principale» e «Generale» che mantiene i messaggi più organizzati. Questo accade se abbiamo un account creatore su Instagram (influencer, artista, celebrità o qualsiasi professionista) e anche negli account aziendali.

L’idea è che i messaggi che sono rilevanti per noi ea cui vogliamo rispondere regolarmente vadano nella casella di posta «Principale», mentre i messaggi in «Generale» non inviino notifiche, cosa importante quando si gestiscono account con molti follower.

Già vediamo che rispondere ai messaggi su Instagram ha dei segreti, ma in generale è abbastanza semplice, e le conversazioni private sono diventate un elemento chiave del social network della fotografia.