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Come contattare Glovo

Le app che ci inviano cibo a casa e altri prodotti, come Glovo, hanno semplificato la vita a molti durante i duri mesi della pandemia. Ora, è comune per noi avere dubbi sul suo funzionamento, vogliamo apportare una sorta di modifica o dobbiamo presentare un reclamo. Ecco perché è molto importante sapere come possiamo contattare Glovo. Ed è quello che ti diremo in questo post.

Le peculiarità di Glovo, il fatto che non solo possa portarci il cibo a casa, come altre app simili, ma offra anche la possibilità di portare alla porta di casa nostra prodotti essenziali come i medicinali, ne fanno una delle applicazioni più utilizzate.

I guanti, quei motociclisti che vediamo in giro per la nostra città in bicicletta o in moto con uno zaino con il logo Glovo, sono quelli incaricati di lasciare l’ordine a casa nostra dopo aver contattato lo stabilimento da cui vogliamo acquistare tramite l’applicazione. il prodotto.

Ora, o perché vogliamo fare un ordine, perché dobbiamo fare una domanda o perché qualcosa non ci ha soddisfatto e decidiamo di fare un reclamo, dobbiamo sapere come farlo. Ed è quello che ti diciamo qui, quali sono i diversi modi per contattare Glovo.

Dal loro sito ufficiale

Indubbiamente uno dei modi più semplici per contattare. Glovo ha un sito abbastanza completo e tra i suoi contenuti può rispondere a molte domande. In fondo al web troviamo una sezione dedicata alle domande frequenti.

In esso rispondono alle domande più comuni sull’uso di Glovo. Da quello che possiamo chiedere a come cambiamo i dettagli di un ordine, come restituire un prodotto, problemi con la ricezione dell’ordine o come diventare membri del servizio Premium dell’app. La verità è che si tratta di un contenuto molto ampio ed è molto probabile che qui troverai la soluzione ai tuoi dubbi.

Appena sotto la sezione Domande frequenti ne troviamo un’altra specificatamente destinata ai Contatti. In questo caso, si concentra su altri tipi di problemi, quelli che non sono direttamente correlati a un ordine.

Quando lo inseriamo possiamo selezionare tra Glovo Prime, Informazioni sull’account, Newsletter di Glovo, Informazioni sull’effettuazione degli ordini, Lavora con noi e Ordini.

Cliccando su ciascuno di essi troveremo altre sottosezioni con contenuti specifici che ci permettono di entrare più nel dettaglio su ciò di cui potremmo aver bisogno.

Fare una chiamata

Il fatto di essere un’app progettata per stabilire un contatto con mezzi digitali significa che il servizio telefonico non è una priorità per Glovo. Nonostante questo, abbiamo un telefono a nostra disposizione in modo che un operatore possa risolvere i nostri dubbi dagli uffici dell’azienda.

Il numero del servizio clienti di Glovo è 932 26 66 51. In esso puoi fare tutti i tipi di domande e risolveranno qualsiasi dubbio che potresti avere sul funzionamento dell’app e che preferisci risolvere attraverso un contatto più diretto con la voce. Ovviamente bisogna tener conto che non si tratta di un numero verde.

Per e-mail

Molte persone trovano più comodo consultare per posta, poiché consente di dettagliare in un messaggio più lungo quali sono le principali domande che sorgono. Bene, in Glovo hai anche la possibilità di farlo. In questo caso dovresti inviare l’e-mail con le tue domande, reclami o reclami a toktok@glovoapp.com

Usa i social

Non potrebbe essere altrimenti in un’azienda con queste caratteristiche. Glovo è un’azienda abbastanza attiva in diversi social network. Se presenti la tua richiesta su Facebook, Instagram o Twitter, riceverai sicuramente una risposta rapida.

L’ account Facebook di Glovo in Spagna ci offre molte informazioni sull’azienda e presenta regolarmente le notizie che incorpora.

Se sei più abituato a usare Twitter per risolvere questo tipo di dubbio, puoi farlo nell’account Glovo. Ovviamente puoi anche far parte della sua community e interagire con i contenuti che include.

Ora potresti preferire goderti più contenuti visivi e scommettere sul goderti le immagini e i video che Glovo incorpora su Instagram. In caso di domande puoi inviare un messaggio privato ai suoi amministratori.

Scarica l’app su Android o iOS

Lasciamo per ultima quella che è senza dubbio la principale forma di contatto con Glovo: la sua app. È da esso che di solito si fanno gli ordini e possiamo utilizzarlo anche per risolvere i diversi dubbi che possono sorgere. Possiamo scaricare l’ app Glovo sia su iOS che su Android.

È molto comune che quando iniziamo a utilizzare un’app come Glovo abbiamo mille domande. È anche possibile che incontriamo situazioni impreviste che richiedono una chat diretta con qualcuno che fa parte dell’azienda e conosce aspetti specifici del suo funzionamento. Sapere quali sono le migliori forme di contatto contribuirà a rendere la nostra esperienza molto migliore.

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  1. Scarica Glovo per Android
  1. Scarica Glovo per iOS

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