Applicazioni

Come recuperare o riattivare l’account Facebook

Qui imparerai come recuperare o riattivare un account Facebook che hai disattivato di proposito. Riattivare un account Facebook disattivato automaticamente è semplice come accedere nuovamente al tuo account. Se hai precedentemente eliminato il tuo account Facebook, non può essere recuperato. Se Facebook ha inavvertitamente disattivato il tuo account, non puoi fare molto; tuttavia, puoi provare a presentare un ricorso per riavere il tuo account.

Riattiva sul cellulare

  • Facebook aperto. Tocca l’icona dell’app Facebook, che sembra una «f» bianca su sfondo blu scuro.
  • Inserisci il tuo indirizzo email. Tocca la casella di testo «Indirizzo e-mail o numero di telefono», quindi digita l’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere a Facebook.
  • Puoi anche inserire qui il tuo numero di telefono se lo hai precedentemente aggiunto al tuo account Facebook.
  • Inserisci la tua password. Tocca la casella di testo «Password», quindi digita la password che utilizzi per accedere a Facebook.
  • Se non ricordi la tua password, dovrai reimpostarla prima di continuare.
  • Tocca Accedi. È un pulsante blu vicino alla parte inferiore della pagina.
  • Su Android, tocca ACCEDI qui.
  • Attendi l’apertura del feed delle notizie. Se il tuo indirizzo email e la tua password sono stati inseriti correttamente, Facebook dovrebbe aprire il tuo account come al solito. Ciò significa che il tuo account Facebook non è più disabilitato.
  • Se non riesci ad accedere a Facebook utilizzando le credenziali corrette, Facebook ha disattivato il tuo account. Prova a presentare un ricorso per vedere se riesci a recuperare il tuo account.

Riattiva il tuo account su desktop

  • Facebook aperto. Vai a https://www.facebook.com/ nel browser web del tuo computer.
  • Inserisci il tuo indirizzo email. Nella casella di testo «E-mail o telefono», digita l’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere a Facebook.
  • Puoi anche inserire qui il tuo numero di telefono se lo hai precedentemente aggiunto al tuo account Facebook.
  • Inserisci la tua password. Fallo nella casella di testo «Password».
  • Se non ricordi la tua password, dovrai reimpostarla prima di continuare.
  • Fare clic su Accedi. È un pulsante blu a destra della sezione di accesso.
  • Attendi l’apertura del feed delle notizie. Se il tuo indirizzo email e la tua password sono stati inseriti correttamente, Facebook dovrebbe aprire il tuo account come al solito. Ciò significa che il tuo account Facebook non è più disabilitato.
  • Se non riesci ad accedere a Facebook utilizzando le credenziali corrette, Facebook ha disattivato il tuo account. Prova a presentare un ricorso per vedere se riesci a recuperare il tuo account.

Fai appello

  • Apri la pagina «Il mio account personale è stato disattivato». Vai a https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 nel browser web del tuo computer. Questo modulo ti consente di richiedere a Facebook di riattivare il tuo account.
  • Non vi è alcuna garanzia che Facebook reagirà al tuo ricorso.
  • A seconda delle azioni che hanno portato alla disattivazione del tuo account, potresti non essere in grado di riattivare il tuo account.
  • Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono. Digita l’indirizzo e-mail o il numero di telefono che utilizzi per accedere a Facebook nella casella di testo «Indirizzo e-mail di accesso o numero di cellulare» nella parte superiore della pagina.
  • Aggiungi il tuo nome. In «Il tuo nome completo», digita il nome completo che appare sul tuo account Facebook.
  • A seconda delle impostazioni di Facebook, il nome che inserisci qui potrebbe differire dal tuo nome legale completo.
  • Carica l’identificazione. Fai clic sul pulsante grigio Seleziona file sotto l’intestazione «I tuoi ID», seleziona le foto dalla parte anteriore e posteriore del tuo ID e fai clic su Apri.
  • Se non hai foto del tuo documento d’identità sul tuo computer, dovrai utilizzare la webcam del tuo computer per scattare foto del tuo documento d’identità o trasferirle da una fotocamera o da un telefono al tuo computer.
  • Gli ID possono includere patenti di guida, passaporti, ID statali e ID scolastici.
  • Aggiungi i dettagli necessari. Nella casella di testo «Informazioni aggiuntive», inserisci tutte le informazioni che ritieni possano aiutare Facebook a decidere di riattivare il tuo account.
  • Questa è la tua occasione per spiegare eventuali circostanze o eventi che hanno portato alla disattivazione.
  • Ad esempio, se il tuo account è stato violato, questo è un buon posto per menzionarlo.
  • Fare clic su Invia. È un pulsante blu in fondo alla pagina. Il tuo ricorso verrà inviato a Facebook per la revisione.

Come recuperare il tuo account Facebook quando non riesci ad accedere:

Hai dimenticato la tua password? sei stato hackerato? Ecco come recuperare il tuo account Facebook utilizzando comprovate opzioni di recupero dell’account Facebook

Se hai dimenticato la password o pensi che il tuo account sia stato violato, in questa guida passo passo ti mostreremo come recuperare il tuo account Facebook.

Facebook offre diversi modi automatizzati per recuperare il tuo account. La maggior parte di essi dipende dalle informazioni che hai inserito e convalidato quando hai impostato il tuo account.

I 4 modi per recuperare il tuo account Facebook

Il recupero dell’account Facebook è complicato, soprattutto se non hai impostato alcuna opzione di ripristino del backup. Tieni presente che molte delle opzioni seguenti richiedono tempo e pazienza. Detto questo, molte persone hanno avuto successo, anche se nulla sembrava funzionare.

Passaggio 1: sei ancora connesso a Facebook da qualche parte?:

Prima di provare a recuperare il tuo account, controlla se hai ancora effettuato l’accesso a Facebook su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi. Potrebbe trattarsi di un altro browser o profilo del browser sul tuo computer, la tua app Facebook per Android o iOS o un browser mobile, come il tuo tablet o Kindle.

Se puoi ancora accedere a Facebook Anywhere, potresti essere in grado di «recuperare» la tua password di Facebook senza un codice di ripristino di conferma; anche se in realtà ciò che farà è creare una nuova password.

Nota: se hai impostato l’autenticazione a due fattori e hai perso l’accesso al generatore di codice, ecco come recuperare il tuo accesso a Facebook.

Passaggio 2: prova le opzioni di ripristino dell’account Facebook predefinite:

Ok, non sei riuscito a trovare un dispositivo in cui fosse ancora connesso a Facebook. Quindi procediamo con le opzioni di ripristino. Se possibile, utilizza la connessione Internet e il computer o il telefono da cui in passato hai effettuato frequentemente l’accesso al tuo account Facebook. Se Facebook riconosce quella rete e quel dispositivo, potresti essere in grado di reimpostare la password senza ulteriori verifiche. Ma prima devi identificare il tuo account.

Opzione 1: recupera il tuo account dalla pagina del tuo profilo:

Se hai accesso a un altro account Facebook, ad esempio un amico o un familiare, e puoi accedere alla pagina del profilo del tuo account in questo modo perché sono amici di Facebook, puoi utilizzare questa opzione. Tieni presente che sarà necessario disconnettersi dall’altro account. Se non vuoi farlo, prova la seconda opzione.

Per procedere con questa opzione, trova il tuo profilo nell’elenco degli amici del tuo amico di Facebook, aprilo e fai clic su… sopra o sotto l’immagine del tuo profilo (nell’app mobile, il menu a tre punti apparirà sotto l’immagine), quindi seleziona Trova Profilo di supporto o segnalazione.

Nel menu successivo, seleziona l’opzione appropriata, in questo caso non riesco ad accedere al mio account, e fai clic su Avanti.

Nell’ultimo passaggio, fai clic su Recupera questo account, che ti disconnetterà dall’account che stai utilizzando per avviare il ripristino dell’account.

Questo metodo ti porterà alla stessa finestra Reimposta la password descritta nell’opzione 2. Il ripristino si basa sugli indirizzi e-mail che hai aggiunto al tuo account.

Opzione 2: trova e recupera il tuo account con i dettagli di contatto

Se non hai affatto accesso a Facebook, o preferisci non uscire da un altro account, apri un nuovo profilo del browser, ad esempio un profilo ospite, e vai alla pagina di ripristino di Facebook. Inserisci un indirizzo e-mail o un numero di telefono che hai precedentemente aggiunto al tuo account Facebook. Quando cerchi un numero di telefono, provalo con o senza il suo prefisso internazionale, ad es. es. 1, +1 o 001 per gli USA; tutte e tre le versioni dovrebbero funzionare. Anche se non lo dice, puoi anche usare il tuo nome utente di Facebook.

Una volta identificato correttamente il tuo account, vedrai un riepilogo del tuo profilo. Prima di continuare, controlla attentamente se questo è davvero il tuo account e se hai ancora accesso agli indirizzi e-mail o ai numeri di telefono indicati.

Tuttavia, se tutto sembra a posto con i dettagli di contatto che Facebook ha in archivio, fai clic su Continua. Facebook ti invierà un codice di sicurezza.

Recupera il codice dalla tua email o telefono (a seconda del metodo che scegli), inseriscilo e divertiti a recuperare il tuo account Facebook.

A questo punto, puoi impostare una nuova password, che ti consigliamo vivamente.

Se il codice non arriva mai, controlla la tua cartella spam (e-mail) o assicurati di poter ricevere messaggi di testo da mittenti sconosciuti.

Se non riesci ancora a ricevere il codice, fai clic su Non hai ricevuto un codice? nell’angolo in basso a sinistra della finestra Inserisci codice di sicurezza, che ti riporterà alla schermata precedente.

Torna al tuo account Facebook

Se sei riuscito a riottenere l’accesso al tuo account e se sospetti che il tuo account Facebook sia stato violato, cambia immediatamente la tua password e aggiorna le tue informazioni di contatto. Questi sono i passaggi chiave per proteggere il tuo account Facebook. Assicurati di rimuovere tutti gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono che non sono tuoi o a cui non puoi più accedere.

Ti consigliamo vivamente di abilitare l’autenticazione a due fattori su tutti i tuoi account di social media, in modo che ciò non accada di nuovo.

Passaggio 3: hai modificato le informazioni di contatto?

Spesso non è possibile recuperare un account Facebook utilizzando le opzioni di cui sopra. Potresti aver perso l’accesso agli indirizzi e-mail e ai numeri di telefono che hai aggiunto una volta al tuo profilo, o forse un hacker ha modificato queste informazioni. In tal caso, Facebook ti consente di specificare un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono, che verrà utilizzato per contattarti in merito al recupero del tuo account.

Per avviare questo processo, clicca sul link Non hai più accesso a questi? in basso a sinistra della pagina di reimpostazione della password per avviare il processo di recupero dell’account Facebook. Facebook ti chiederà un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono in modo che possa contattarti per aiutarti a recuperare il tuo account. Fare clic su Continua per continuare.

Se hai impostato Contatti fidati, puoi chiedere al social network di aiutarti a recuperare il tuo account Facebook nel passaggio successivo. Dovrai ricordare almeno un nome completo dei tuoi contatti fidati per rivelarli tutti. Tieni presente che sono necessari solo tre codici per recuperare il tuo account Facebook.

Se non hai impostato i Contatti fidati, ti potrebbe essere data la possibilità di rispondere a una delle tue domande di sicurezza e reimpostare la password all’istante. Come ulteriore precauzione, questo include un periodo di attesa di 24 ore prima che tu possa accedere al tuo account.

Passaggio 4: il tuo account Facebook è stato violato per spam?:

Nel caso in cui il tuo account sia stato violato e stai postando spam mentre non puoi più accedervi, dovresti segnalare il tuo account Facebook come compromesso.

Questo avvierà effettivamente un processo simile a quello descritto sopra. Sebbene utilizzerai le stesse informazioni per identificare il tuo account, nel passaggio successivo potrai utilizzare una password Facebook attuale o precedente per recuperare il tuo account.

Questo è utile nel caso in cui un hacker cambi la tua password, ma può essere utile anche se dimentichi la tua nuova password.

Trova altri suggerimenti relativi alla sicurezza nella pagina Sicurezza dell’account nel Centro assistenza di Facebook.

Nota: se non hai utilizzato il tuo vero nome su Facebook, le tue speranze di riavere il tuo account in questo modo sono scarse.

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