Come scrivere una buona documentazione del software
La tecnologia sta crescendo a passi da gigante e molte aziende forniscono API gratuite e a pagamento per aiutare la propria attività a crescere. Dopo questo punto, è essenziale scrivere una buona documentazione del software. Dal momento che l’offerta di un’API o di una piattaforma software senza renderla sufficientemente attraente non fornirà i risultati che ci aspettiamo.
Come inviare la documentazione del software
La commercializzazione di un prodotto è un compito piuttosto difficile, ma farlo con il software può causare molti grattacapi. Dobbiamo sempre comunicare con gli sviluppatori, partendo da un portale di prim’ordine e offrendo un valore aggiunto.
Il bisogno di una buona storia
Una storia? Vediamo, tutti amano una bella storia, quel tipo di storia che è in grado di catturare l’attenzione, di mantenere tutti in attesa, di farti venire voglia di continuare, che hai bisogno di sapere di più. Partendo dalla landing page dei tuoi documenti, puoi raccontare una storia.
La storia può dire qualsiasi cosa, qualsiasi cosa. Ma devi informare immediatamente gli sviluppatori di tutti i vantaggi che otterranno dall’utilizzo del tuo prodotto. Dal portale Mailchimp puoi vedere un esempio di cosa intendiamo, raccontare una storia dal primo momento che incoraggi gli sviluppatori a rimanere sul sito e continuare a leggere.
Nel portale Mailchimp la storia è semplice: sarai in grado di gestire il pubblico del tuo sito web, eseguire diverse campagne e molte altre opzioni. Se hai bisogno di gestire le mailing list, non esiteresti a provare Mailchimp, soprattutto dopo una presentazione del genere.
E proprio questo, è ciò che dobbiamo replicare quando scriviamo una buona documentazione software.
Dovresti sempre avere un buon esempio
Quando si parla di documentazione software, molti scelgono di sottovalutare l’importanza di un esempio chiaro e dimostrabile. Un esempio sarebbe l’ideale e la prima cosa che i tuoi utenti dovrebbero sapere dopo aver avuto accesso alla tua API o al tuo software.
Il modo in cui gli sviluppatori iniziano con il loro prodotto dipende anche dallo scopo del prodotto. Ciò significa che non esiste un’unica formula per fare un esempio. Tuttavia, sarebbe meglio identificare l’uso più semplice del tuo prodotto, ma comunque significativo e dimostrativo.
Struttura i tuoi documenti come un viaggio
Una struttura che si basa sul viaggio, riesce ad imitarne la crescente complessità. Percorrere le prime fasi, che in genere sono le più semplici, il climax, fino alla soddisfazione di raggiungerlo. Il viaggio inizia dal primo momento in cui uno sviluppatore entra nel portale e termina con la soddisfazione di raggiungere un obiettivo.
Il tuo compito è garantire che l’interazione tra gli sviluppatori e il tuo prodotto sia il più fluida possibile, evitando qualsiasi tipo di situazione che potrebbe complicare o generare inutili attriti nel bel mezzo del viaggio.
Seguendo il punto precedente, non molte persone si avventurano a fare un viaggio che non abbia una struttura pianificata. Pertanto, dobbiamo essere sicuri di descrivere l’intero viaggio dall’inizio. Dall’esempio, passando per tutti i capitoli necessari a spiegare perché è conveniente viaggiare con noi.
