Whatsapp: tutto il necessario per sapere sui messaggi e sui contatti di segnalazione

WhatsApp è uno strumento di comunicazione che milioni di persone utilizzano ogni giorno. Il più comune è utilizzare la piattaforma di messaggistica per comunicare normalmente, senza che si verifichino problemi con altri utenti. Tuttavia, se ti dovessi mai trovare in una situazione pericolosa o sospetta, puoi segnalare messaggi e contatti su WhatsApp come misura di protezione.

La segnalazione è una funzione molto utile della rete di messaggistica, ma anche molto sconosciuta a molti utenti. Per porre fine a questa ignoranza, in questa guida spieghiamo tutto ciò che devi sapere sulla segnalazione di messaggi e contatti sulla piattaforma in modo da poter utilizzare questo strumento quando ne hai bisogno.

WhatsApp: tutto sulla segnalazione di messaggi e contatti

Segnalare messaggi è un ottimo strumento per proteggersi su WhatsApp

Rendi più sicuro il tuo account WhatsApp segnalando messaggi e contatti che trovi pericolosi o in conflitto, sono dedicati allo spam o diffondono contenuti falsi per ingannarti. Ecco tutte le informazioni che devi sapere quando utilizzi questa funzionalità di sicurezza avanzata di WhatsApp.

Come segnalare un messaggio su WhatsApp

Puoi inviare segnalazioni di messaggi su WhatsApp per entrare in contatto con la piattaforma e farli indagare sul suo contenuto. Come vediamo sul suo sito Web ufficiale, WhatsApp ti incoraggia a inviare loro una segnalazione se vedi o ricevi contenuti in conflitto. Per segnalare un messaggio su Android devi seguire i seguenti passaggi:

1. Apri WhatsApp e fai clic sul pulsante a tre punti nell’angolo in alto a destra.
2. Impostazioni di accesso.
3. Entra nella sezione Aiuto.
4. Accedi a Contattaci e descrivi il problema che desideri segnalare nel campo di testo superiore. Puoi aggiungere screenshot per fornire maggiori informazioni a WhatsApp.

WhatsApp può vedere i contenuti segnalati?

Nella maggior parte dei casi, WhatsApp non può vedere il contenuto che hai inviato o ricevuto nelle tue conversazioni per garantire la riservatezza dei tuoi messaggi. Ciò limita la tua capacità di analizzare il rapporto e intraprendere le azioni necessarie.

Per risolvere questo problema e poter studiare adeguatamente il caso, WhatsApp ti chiede di fornire tutte le informazioni dettagliate e di allegare degli screenshot che rispecchino il problema che stai segnalando. In questo modo i lavoratori dell’azienda potranno svolgere una migliore indagine sulla tua segnalazione.

Come segnalare un contatto su WhatsApp

Se ricevi spam o contenuti in conflitto da uno dei tuoi contatti WhatsApp, puoi inviare una segnalazione alla piattaforma in modo che possa indagare e agire se necessario. Oltre a poter segnalare un numero di telefono che ti parla per la prima volta direttamente dalla chat, puoi segnalare ad un contatto o gruppo seguendo questi passaggi.

1. Apri WhatsApp e inserisci la conversazione del contatto o del gruppo da cui vuoi inviare una segnalazione.
2. Toccare il nome del contatto o del gruppo per accedere alle informazioni del profilo.
3. Scorri verso il basso e fai clic su «Segnala contatto» o «Segnala gruppo».

Fai clic su «Segnala contatto» per informare WhatsApp su quell’utente

Cosa succede quando segnali un contatto?

Dopo aver segnalato un contatto seguendo i passaggi sopra menzionati, questo viene automaticamente rimosso dalla tua lista contatti e bloccato dal tuo account WhatsApp. Inoltre, non potrà nemmeno trovarti nella sua lista e non potrà inviarti messaggi nella singola chat, che rimarrà intatta con tutti i messaggi che hai scambiato. Tuttavia, il contatto segnalato sarà in grado di inviare messaggi nei gruppi che avete in comune.

WhatsApp, invece, dopo aver ricevuto la tua segnalazione da un contatto, riceve i messaggi che hai scambiato con quel numero e le loro interazioni più recenti per analizzare la situazione e vedere quali misure adottare.

Il contatto può sapere che hai segnalato il suo numero?

No, il contatto segnalato non riceve alcun tipo di notifica quando invii la segnalazione a WhatsApp. Da quel lato puoi stare tranquillo, perché il contatto non sarà in grado di inviarti messaggi o chiamarti attraverso la piattaforma di messaggistica.

WhatsApp non sempre sospende l’account di un contatto segnalato

Quell’account verrà sospeso su WhatsApp dopo la segnalazione?

WhatsApp chiarisce sul proprio sito web che può sospendere qualsiasi account non conforme ai suoi Termini di servizio, anche senza alcuna notifica. Tuttavia, se continuiamo a leggere possiamo vedere che non è sempre così, anche se l’utente non rispetta le regole della piattaforma. Ecco come lo spiega WhatsApp:

«Tieni presente che anche se riceviamo segnalazioni di condotta che violano i nostri Termini di servizio, non sempre sospendiamo l’account o agiamo contro l’utente in questione».

La procedura seguita da WhatsApp consiste nell’aggiungere il contatto segnalato a un elenco osservato. Fino a quando non ricevono più segnalazioni sullo stesso numero, non entrano per analizzare il contenuto segnalato. Se l’indagine si conclude e il contatto è colpevole, il tuo account verrà sospeso per 24 ore. L’utente riceve una notifica sull’accaduto, ma in nessun momento viene informato di chi lo ha segnalato, come abbiamo spiegato nei paragrafi precedenti.

Dopo queste 24 ore, l’utente può continuare a utilizzare il proprio account WhatsApp. Tuttavia, se vieni segnalato di nuovo, potresti subire una sospensione permanente del tuo account.

Pertanto, comprendiamo che la sospensione degli account WhatsApp è un vero e proprio provvedimento, ma che non sempre viene effettuato con gli utenti segnalati. È un’azione che l’azienda normalmente esegue con quei contatti o numeri di telefono che vengono segnalati in blocco.

Come annullare i rapporti di messaggi o contatti

Sfortunatamente, le segnalazioni di messaggi, contatti o numeri di telefono non possono essere annullate in WhatsApp. Se hai commesso un errore durante l’operazione, puoi sbloccare il contatto e continuare a parlare con lui normalmente. Inoltre, come abbiamo visto di recente, non ti succederà nulla se il tuo account o messaggio non viene segnalato da un gran numero di utenti.

E fin qui tutte le informazioni che devi sapere quando segnali messaggi o contatti su WhatsApp. Come abbiamo visto, si tratta di uno strumento completo che ti mette in contatto con i lavoratori della piattaforma per informarli su contenuti e utenti in conflitto o coloro che si dedicano a spam e truffe. Senza ulteriori indugi, ci salutiamo incoraggiandoti a utilizzare l’invio di segnalazioni di WhatsApp ogni volta che ne avrai bisogno.

Consigliamo: I trucchi essenziali su WhatsApp che ogni utente dovrebbe conoscere