Come contattare Spotify Servizio clienti: tutte le forme

Spotify è una delle piattaforme di streaming di musica e podcast più grandi e popolari al mondo. Grazie al suo enorme catalogo di contenuti, è comprensibile che abbia milioni di utenti attivi ogni giorno.

Se sei un cliente di questo servizio, sicuramente ad un certo punto ti sarà passato per la mente, come potresti contattare il centro assistenza o il servizio clienti in caso di problemi con il tuo account? E se non te lo sei chiesto, non fa male sapere nel caso ne avessi bisogno.

Come contattare l’assistenza clienti Spotify: tutti i modi

Fortunatamente, per tutti gli utenti Spotify, sia nella sua versione gratuita che premium, sono disponibili diversi canali per aiutarti a risolvere qualsiasi domanda o problema con l’utilizzo del loro servizio e continuare così a goderti il ​​miglior ritmo delle tue giornate.

Unisciti a noi per conoscere i canali per contattare il servizio clienti Spotify e come puoi fare per consultarli se ne hai bisogno in qualsiasi momento.

Centro assistenza Spotify

Il primo dei canali di assistenza clienti che Spotify offre è attraverso la sua pagina o centro assistenza, dove puoi trovare informazioni di interesse che ti aiuteranno a ottenere il massimo dal tuo account utente.

Ecco come appare l’interfaccia del Centro assistenza Spotify

Allo stesso modo, troverai un motore di ricerca dove potrai scrivere l’argomento relativo alla tua query o andare direttamente alla sezione delle domande frequenti, dove otterrai rapidamente e facilmente risposte alle preoccupazioni più comuni degli utenti.

Unisciti alla community di Spotify

La community di Spotify è un canale di supporto molto utile che può aiutarti a risolvere le tue domande e preoccupazioni in modo tempestivo. Grazie al supporto fornito da utenti esperti sulla piattaforma, potrai trovare la risposta che stai cercando.

Crea una domanda e altri utenti ti aiuteranno con la risposta nel forum

Inoltre, è molto facile interagire con gli altri membri. Ad esempio, se hai una domanda, un dubbio o un problema, basta postarlo sul forum e una volta pubblicato, uno dei partecipanti risponderà rapidamente.

E se sei uno di quelli che cercano persone che condividono gli stessi gusti musicali e vuoi conoscere consigli, senza dubbio, questo è il luogo ideale per interagire con altri appassionati di musica e podcast.

Modulo di contatto Spotify

Il prossimo metodo di servizio clienti Spotify è attraverso un modulo di contatto. Qui, è necessario completare una serie di dati e informazioni che aiuteranno il supporto tecnico e il centro di assistenza clienti a filtrare il problema ed essere in grado di fornire assistenza in modo tempestivo.

La soluzione più pratica per risolvere una domanda è compilare il modulo Spotify

Per completare questo modulo, devi prima accedere con il tuo nome utente e password. Quindi, troverai una serie di argomenti relativi ai problemi più comuni con il servizio, scegli quello più adatto alla tua situazione e segui i passaggi che appaiono sullo schermo.

Se non riesci a trovare la soluzione a ciò di cui hai bisogno, troverai un pulsante verde sul lato destro dello schermo con il titolo «Ho ancora bisogno di aiuto». Basta fare clic su di esso e accederai direttamente al modulo in cui puoi dettagliare meglio il tuo problema in modo che il supporto tecnico possa contattarti.

Spotify sui social

Ovviamente non può mancare il centro assistenza clienti attraverso i social network, puntualmente tramite il tuo account di aiuto su Twitter @SpotifyAyuda e la versione inglese @spotifycares, dove oltre a trovare contenuti di interesse, puoi avere un contatto diretto con lo staff di Spotify e gestire le tue esigenze. Basta twittarli e loro ti aiuteranno.

Contatta Spotify tramite le reti di assistenza clienti social

Inoltre, Spotify ha anche un account Instagram con oltre 6,7 milioni di follower e un account in spagnolo con più di 158 mila follower, dove mostrano gli ultimi eventi e le informazioni dalla piattaforma; E sebbene non siano account del servizio clienti, funzionano molto bene se vuoi cercare informazioni e consigli.

Berlin’s own @K_I_Z_ showed out on #RapÜberHass 💥

Here are the Top 10 Global Album Debuts over the past weekend #SpotifyCharts pic.twitter.com/bC0ABSQF0G

— Spotify Charts (@spotifycharts) June 1, 2021

E se vuoi spingerti un po’ oltre, Spotify offre anche il suo account Twitter ufficiale, che conta più di 4,2 milioni di follower.

Indirizzo e numero di telefono di Spotify in Spagna

Sebbene non sia molto comune contattare con questo mezzo, Spotify cerca di offrire ai propri utenti tutti i modi possibili per contattare il servizio clienti. Se ti trovi in ​​Spagna, questo è l’indirizzo e i numeri di contatto della sede.

Quindi puoi contattare il servizio clienti Spotify dalla Spagna

SPOTIFY SPAGNA SL

• 91-109-8709
• Paseo de Recoletos, 7-9
• 28004 Madrid
• Spagna
• office@spotify.com

Come vedrai, questi sono i canali che saranno a tua disposizione quando avrai bisogno di una mano per risolvere qualsiasi problema con il tuo account Spotify e, sebbene speriamo che tu non ne abbia bisogno, non fa male sapere dove andare in quel Astuccio. Speriamo che sia di grande aiuto per te e per goderti la tua musica preferita.

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