Google Play Codici di errore e come risolverli (2021)

L’utilizzo di Google Play è sinonimo di trovare di volta in volta un errore che rende difficile il corretto funzionamento dell’application store.

È una situazione fastidiosa che ti impedisce di scaricare quell’app che tanto vorresti provare, ma che puoi facilmente risolvere.

In questa guida spieghiamo cosa sono i codici di errore di Google Play e come puoi risolverli in modo che nulla si frapponga tra te e il download di contenuti multimediali.

Quando utilizzi Google Play, potresti riscontrare una serie di codici di errore

Perché i codici di errore possono apparire su Google Play?

I codici di errore che puoi trovare quando utilizzi Google Play sono molteplici, così come i motivi che possono causarli.

La comparsa di questi errori indica che qualcosa non funziona bene nel negozio e che dovresti risolverlo prima di procedere con il download.

Da un problema di connessione nel tuo terminale, all’attivazione di una VPN, a una configurazione errata della data e dell’ora, questi sono alcuni dei problemi più semplici che causano gli errori di Google Play.

Altre volte, l’app ha problemi a trovare le informazioni necessarie dal server o lo stesso server non può accedere bene al tuo account Google.

In definitiva, i problemi causati dai codici di errore di Google Play sono vari e non esiste un’unica soluzione che possa essere applicata a tutti.

Di seguito, esaminiamo i codici di errore di Google Play uno per uno e come risolverli in modo indipendente.

Elenco completo dei codici di errore di Google Play

• Errore DF-BPA-09
• Errore DF-BPA-30
• Errore DF-DLA-15
• Errore rpc: aec: 0
• Errore rh01
• Errore Rpc: s-5: AEC-0
• Errore di ripristino
• Errore-06 BM-GVHD
• Errore Rpc: s-3
• Errore: «Autenticazione richiesta»
• Errore «File del pacchetto non valido»
• Errore 8
• Errore 18
• Errore 20
• Errore 24
• Errore 101
• Errore 103
• Errore 100
• Errore 110
• Errore 194
• Errore 403
• Errore 406
• Errore 413
• Errore 481
• Errore 491
• Errore 492
• Errore 495
• Errore 497
• Errore 498
• Errore 501
• Errore 504
• Errore 505
• Errore 905
• Errore 906
• Errore 907
• Errore 911
• Errore 919
• Errore 920
• Errore 921
• Errore 923
• Errore 924
• Errore 927
• Errore 940
• Errore 941
• Errore 944
• Errore 961
• Errore 963
• Errore 971
• Errore 975
• Errore RH-01

Errore DF-BPA-09

Questo errore di solito appare quando provi a scaricare una nuova applicazione sul tuo cellulare o tablet Android.

Premendo nuovamente il pulsante «Installa» non si risolve nulla, poiché questo problema proviene direttamente da Google Play.

Per correggere l’errore DF-BPA-09, sul tuo telefonino vai su Impostazioni> Applicazioni> Google Services Framework> Cancella dati.

Se questa soluzione non funziona, puoi provare a installare l’app sul tuo dispositivo dalla versione web di Google Play.

Errore DF-BPA-30

Un altro errore che puoi trovare nel negozio di applicazioni è DF-BPA-30, che proviene dai server della piattaforma.

Per risolvere questo problema, puoi eliminare i dati dall’app Google Play Services e provare a scaricare nuovamente l’app.

Un’altra idea è accedere alla versione web di Google Play, provare un download e, quando viene visualizzato l’errore DF-BPA-30, tornare sul cellulare per scaricare l’app, cosa che ora dovrebbe essere possibile.

Errore DF-DLA-15

L’errore DF-DLA-15 viene visualizzato quando si tenta di scaricare o aggiornare un’applicazione da Google Play.

In questo caso, la soluzione più semplice è andare su Impostazioni > Applicazioni > Play Store ed eliminare sia la cache che i dati dell’app.

Se questo non funziona, dovrai eliminare il tuo account Google dal cellulare e reinserirlo.

Errore Rpc: AEC: 0

Questo errore viene visualizzato quando Google Play non ti consente di scaricare un’app.

La correzione per questo errore consiste nell’eliminare il tuo account Google e il resto degli account sincronizzati nel terminale. Quindi elimina i dati e la cache dall’app Play Store e infine riavvia il dispositivo per riprovare il download.

Errore rh01

Come ti abbiamo detto prima, un problema comune è che Google Play non può recuperare informazioni dal server, ed è per questo che viene causato questo errore rh01.

Una soluzione è cancellare tutti i dati e la cache dalle app Play Store e Google Services Framework.

La seconda soluzione è eliminare il tuo account Google, riavviare il cellulare e reinserire i dati utente di Google.

rpc: s-5: AEC-0

Un altro codice di errore che puoi trovare in Google Play è “rpc: s-5: AEC-0”, la cui origine è anche nei problemi di recupero delle informazioni dal server.

In questo caso, per risolvere il problema, è sufficiente eliminare i dati e la cache delle app Play Store, Google Services Framework e Download Manager.

Errore di ripristino

Un codice di errore molto comune è «Errore di ripristino», che appare quando i server di Google non possono essere ripristinati dal tuo account Google.

Se l’eliminazione e l’immissione del tuo account Google dal cellulare non funziona, prova a cancellare anche i dati e la cache di Google Services Framework e forza l’arresto dell’app.

Errore-06 BM-GVHD

Se provi a utilizzare una scheda Google Play e il sistema non te lo consente, molto probabilmente incontrerai l’errore «06 BM-GVHD».

In tal caso, vai su Impostazioni > Applicazioni > Play Store e clicca su “Forza arresto” e “Disinstalla aggiornamenti”.

Errore Rpc: s-3

Questo semplice errore, che appare quando si desidera scaricare un’applicazione da Google Play, viene risolto rimuovendo e aggiungendo l’account Google sul cellulare o tablet Android.

Errore: «Autenticazione richiesta»

Un altro dei codici di errore di Google Play più comuni è «Autenticazione richiesta» che, come suggerisce il nome, viene visualizzato quando l’autenticazione fallisce.

Per correggere questo errore ci sono tre possibili soluzioni: svuotare la cache e i dati dell’app Play Store, eliminare il tuo account Google e aggiungerlo di nuovo o, infine, disinstallare gli aggiornamenti dall’applicazione Google Play Store.

Errore «File del pacchetto non valido»

Questo è un altro errore che di solito puoi riscontrare su Google Play e che ha anche diverse soluzioni.

• Cancella dati e cache dall’app Play Store e da Google Services Framework.
• Installa l’app tramite la versione web di Google Play.
• Elimina l’account Google, riavvia il terminale e aggiungi nuovamente l’account.
• Utilizza i dati mobili per installare l’app, indipendentemente dal WiFi.

Errore 8

Il codice di errore 8 viene visualizzato quando un download si interrompe prima di essere completato con successo.

Se riscontri questo errore, disattiva l’app Google Play Services sul tuo telefonino. Se, dopo averlo riattivato, l’errore persiste, è meglio avvisare l’ assistenza di Google Play in modo che possano darti la soluzione migliore.

Errore 18

Continuiamo con l’errore 18, che appare quando tenti di scaricare un’app che avevi in ​​precedenza.

Sfortunatamente, non esiste una soluzione che risolva questo errore per tutti gli utenti, sebbene possa essere utile rimuovere e reinserire la scheda microSD.

Google Play Store ha anche la modalità oscura

Errore 20

L’errore 20, che si verifica quando si tenta di installare o aggiornare un’app, richiede la correzione di un telefono Android con root.

Quindi, dovrai accedere a mnt> secure> asec per eliminare il file «smd2tmp1».

Se non vuoi eseguire il root del tuo terminale per risolvere questo errore, puoi provare un’altra opzione: accedere ai dati dell’app che sta causando problemi tramite I miei file> dati.

Trova l’app ed elimina i suoi dati, quindi prova a scaricare di nuovo l’app per vedere se il problema è stato risolto.

Errore 24

Ancora una volta, questo errore richiede la correzione di un dispositivo rooted.

Se il tuo cellulare è rootato, vai alla cartella Dati> dati, trova l’app problematica ed elimina l’intera cartella. Infine, installa nuovamente l’app sul tuo dispositivo.

Errore 101

Questo codice di errore di Google Play viene visualizzato quando sono installate molte app. Elimina quelli che non usi e riprova a scaricare l’app che desideri.

Errore 103

Questo errore è responsabilità di Google Play, che ti mostra come app compatibili che non sono realmente compatibili con i tuoi dispositivi.

Spesso questo errore si risolve automaticamente dopo poche ore. Se l’errore persiste dopo alcuni giorni, contatta il team tecnico di Google.

Errore 100

Il codice di errore 100 che appare durante il download o l’aggiornamento di un’app spiega che si tratta di un errore di connessione.

Le soluzioni per questo errore sono diverse. Innanzitutto, controlla che le impostazioni di data e ora del terminale siano corrette.

Se non funziona, prova a cancellare i dati e la cache delle app Play Store e Google Services Framework.

Come opzione finale, puoi eliminare il tuo account Google, riavviare il dispositivo e aggiungere nuovamente l’account prima di riprovare il download delle app su Google Play.

Errore 110

L’errore 110 viene visualizzato quando non è possibile eseguire l’installazione di un’app.

La soluzione è rapida: svuota la cache dell’app Play Store. Se non va a buon fine, puoi sempre provare il download dalla versione web di Google Play.

Errore 194

Come in precedenti occasioni, «soffrirai» di questo codice di errore durante il download di app da Google Play.

E sì, come nei precedenti codici di errore, la soluzione è forzare l’arresto dell’app Play Store e pulirne i dati.

Successivamente, vai su Impostazioni> Applicazioni> Google Play Services, fai clic su «Forza arresto» e infine elimina i tuoi dati prima di riprovare il download su Google Play.

Errore 403

Il codice di errore 403 viene in genere visualizzato quando due o più account Google sono registrati per effettuare acquisti su Google Play.

Per questo codice di errore ci sono diverse soluzioni:

• Cancella cronologia Google Play Store: accedi all’app Play e vai su Impostazioni> Cancella cronologia ricerche locali per eliminare tutti i dati.
• Crea un nuovo account Google: se gli account precedenti non ti funzionano, una soluzione è creare un nuovo account Google da utilizzare su Google Play.

Errore 406

Il codice di errore 406 ti impedisce anche di scaricare normalmente un’app e può apparire se hai ripristinato il tuo cellulare o se ti sei registrato con un nuovo account Google.

Per risolvere il problema, prova ad andare in Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store e svuota la cache dell’applicazione.

Errore 413

Ancora una volta, un errore che rende impossibile scaricare o aggiornare le app.

Anche la soluzione ti sarà familiare: cancellare i dati e forzare l’arresto delle app Servizi Google e Play Store. Inoltre, è necessario eliminare anche la cache del browser web.

Errore 481

Questo errore, che proviene dal tuo account Google, viene corretto eliminando l’account registrato sul cellulare e accedendo con un altro.

Errore 491

L’errore 491 ti impedirà anche di scaricare app da Google Play.

Per risolvere il problema, vai su Impostazioni> Account> Google ed elimina l’account registrato. Dopo aver riavviato il cellulare, accedi di nuovo con l’account Google.

Non dimenticare di accedere a Impostazioni> Applicazioni> Servizi Google e forzare l’arresto dell’app ed eliminare i dati memorizzati.

Errore 492

La cache Dalvik è il colpevole in questo caso che non è possibile scaricare app dal Play Store.

Riuscite a immaginare la soluzione? Sì, vai su Impostazioni> Applicazioni per forzare l’interruzione e l’eliminazione dei dati da Servizi Google e Google Play Store.

Errore 495

Continuiamo con il codice di errore 495, che renderà difficile il download o l’aggiornamento delle app.

Per risolverlo, vai su Impostazioni> Applicazioni per eliminare i dati da Google Services Framework e Google Play Store.

Quindi, elimina l’account Google, riavvia il dispositivo e vai su Impostazioni> Account> Google per aggiungere nuovamente l’utente.

Errore 497

In questo errore, che riguarda solo l’aggiornamento delle applicazioni, troviamo diverse soluzioni:

• Entra in Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store e forza l’arresto dell’app, elimina i dati e disinstalla gli aggiornamenti.
• Disabilita la scheda microSD tramite Impostazioni> Archiviazione> Scheda SD> Espelli.

Errore 498

Passiamo al codice di errore 498, che apparirà quando un download viene interrotto e che è la causa di una cache piena del dispositivo.

Per risolverlo, libera spazio sul tuo telefonino cancellando tutte quelle applicazioni e file archiviati nel terminale che non ti servono più.

Liberare spazio è la soluzione per alcuni codici di errore di Google Play

Errore 501

L’errore 501 ti impedisce di aprire l’applicazione Play Store o di procedere al download di applicazioni dalla piattaforma.

Il primo passo per correggere l’errore 501 è cancellare la cache delle app Play Store e Servizi Google da Impostazioni> Applicazioni.

Quindi, elimina l’account Google, riavvia il cellulare e inserisci nuovamente i dati del tuo account Google personale.

Come passaggio finale, attendi qualche minuto senza utilizzare il tuo cellulare, quindi l’errore 501 di Google Play dovrebbe scomparire.

Errore 504

Anche in questo caso, un errore che rende difficile il download delle applicazioni e, ancora una volta, è necessario cancellare i dati e la cache delle app Play Store e Google Services Framework per risolverlo.

Se non funziona, prova a eliminare il tuo account Gmail per vedere se il problema è presente.

Errore 505

Il codice di errore 505, comune per gli utenti con vecchi cellulari, viene visualizzato quando ci sono due o più applicazioni con autorizzazioni duplicate.

Per evitare ciò, devi sapere qual è l’app che va in conflitto con quella che vuoi scaricare, cosa che puoi fare entrando nella modalità provvisoria di Android, per eliminarla e riprovare l’installazione della prima applicazione.

Errore 905

Il codice di errore 905 di Google Play è un altro problema che non ti consente di scaricare app o installare aggiornamenti.

La soluzione ti suonerà se sei stato attento prima: Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti.

Errore 906

L’errore 906 si verifica normalmente sui cellulari HTC One M8 e M9 e la sua soluzione è eliminare i dati e la cache dall’app Play Store e disinstallare i suoi aggiornamenti.

Se non funziona, disabilita la scheda microSD andando in Impostazioni> Memoria> Scheda SD> Espelli.

Errore 907

L’errore 907 ha le stesse caratteristiche dell’errore 906, quindi prova a cancellare i dati e la cache dall’app Play Store e a disinstallare i suoi aggiornamenti.

Se non funziona, disabilita la scheda microSD andando in Impostazioni> Memoria> Scheda SD> Espelli.

Errore 911

Il codice di errore 911, che appare quando non è possibile scaricare un’applicazione da Google Play, ha diverse soluzioni:

• Impostazioni> Applicazioni> Servizi Google> Cancella dati.
• Conferma di essere ben connesso alla rete Wi-Fi o prova un’altra connessione.
• Se la soluzione precedente non funziona, prova a scaricare l’app con dati mobili -se possibile-.

Errore 919

L’errore 919 ti consente di scaricare un’app, ma ne impedisce l’apertura una volta installata sul cellulare o sul tablet.

Il problema è chiaro: non c’è abbastanza spazio sul dispositivo. Per risolvere questo problema, elimina le app e i file che non devi più archiviare.

Errore 920

Come i bug precedenti, questo errore 920 viene visualizzato quando non è possibile scaricare un’applicazione. Le soluzioni sono le seguenti:

• Elimina l’account Google, riavvia il dispositivo e reinserisci l’account Google.
• Disconnettersi e riconnettersi alla rete WiFi.
• Vai su Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store per cancellare i tuoi dati, memorizzare nella cache e disinstallare gli aggiornamenti. Riavvia il cellulare e prova a scaricare nuovamente l’app.

Google Play Store sul Samsung Galaxy Tab S6 Lite

Errore 921

Ancora una volta, un errore che ti impedisce di scaricare un’app da Google Play.

Quello che dovresti fare per risolverlo è eliminare i dati e la cache di Google Play Store da Impostazioni> Applicazioni.

Se non è sufficiente, elimina e reinserisci l’account Google sul cellulare.

Errore 923

Il codice di errore 923 è causato da una mancanza di memoria cache o dall’impossibilità di accedere al tuo account Google.

La soluzione è eliminare l’account Google e disinstallare quelle app non necessarie che occupano spazio.

Quindi riavvia il telefono e svuota la cache dal menu di ripristino. Infine, accedi di nuovo con il tuo account Google.

Errore 924

Questo errore di solito si verifica quando si tenta di scaricare app o giochi di grandi dimensioni.

Per risolverlo, vai su Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti. Quindi riprova il download.

Errore 927

L’errore 927 è dovuto a un aggiornamento in corso dell’app Play Store. La soluzione più chiara è attendere il completamento dell’aggiornamento prima di riprovare il download.

Se il problema persiste, vai su Impostazioni> Applicazioni per forzare l’arresto ed eliminare i dati dalle app Play Store e Servizi Google.

Errore 940

Il riavvio del terminale dovrebbe essere sufficiente per terminare l’errore 940, che appare quando non è possibile scaricare un’app.

Se il problema persiste, elimina i dati e la cache per le app Play Store, Download Manager, Google Apps, Google Services Framework e Checking Services.

A seconda dell’utente, potrebbe essere necessario eliminare anche i dati di Google Chrome e Google Hangouts.

Errore 941

Se un aggiornamento si interrompe prima del completamento, è probabile che Google Play abbia riscontrato l’errore 941.

Vai su Impostazioni> Applicazioni e cancella i dati e la cache di Google Play Store e Download Manager per correggere il bug.

Errore 944

Se stai tentando di aggiornare le app senza successo, è possibile che Google Play stia riscontrando il codice di errore 944, ovvero il servizio non è attivo.

Riapri il Play Store in un secondo momento per vedere se Google è stato in grado di risolvere il problema con il suo app store.

Errore 961

L’errore 961 viene visualizzato quando si tenta di installare app Android dal Play Store.

La prima cosa da fare è richiedere il rimborso del denaro speso da Google, se l’app è stata pagata. Quindi rimuovi la cache e i dati dall’app Google Play per completare la soluzione.

Errore 963

L’errore 906 si verifica normalmente sui cellulari HTC One M8 e M9 quando si tenta di scaricare o aggiornare un’app dal Play Store. Le soluzioni sono:

• Vai su Impostazioni> Applicazioni ed elimina i dati dalle app Google Play e Download Manager.
• Vai su Impostazioni> Applicazioni per disinstallare gli aggiornamenti da Google Play Store ed eliminare i dati da Google Play Services.
• Disabilita la scheda SD da Impostazioni> Memoria> Scheda SD> Espelli.

Errore 971

Questo bug impedisce ai telefoni Wiko con Android 5.0.2 di installare applicazioni e può essere risolto con l’aggiornamento V30 sviluppato da Wiko.

Errore 975

Al momento non ci sono soluzioni per questo strano problema che compare molto di rado su Google Play. Per trovare risposte, contatta l’assistenza di Google.

Errore RH-01

L’errore RH-01 ti impedisce anche di scaricare o installare aggiornamenti da Google Play. Ci sono diverse soluzioni:

• Configurare correttamente la data e l’ora del terminale.
• Forza l’arresto e l’eliminazione dei dati da Google Play Store e Google Services Framework.
• Disinstalla gli aggiornamenti dall’app Google Play Store.