Come contattare PayPal
Quando devi contattare PayPal dovresti sapere quali metodi hai, anche se la verità è che non ci sono molti modi per contattarli come vedrai di seguito, quello che fanno è cercare di far leggere all’utente alcune domande prima di effettuare la comunicazione.
PayPay offre una sezione del suo sito web chiamata Centro assistenza, da cui vengono sollevati vari problemi comuni che un cliente che utilizza il servizio può incontrare, da problemi di pagamento, a domande sul tuo account, password di accesso, ecc.
La maggior parte dei dubbi può essere risolta consultando questo elenco di domande, in questo modo è più comodo per l’utente perché non dovrà ricorrere a nessun altro mezzo di contatto, ma se l’Help Center non risolve il problema, c’è è un’altra opzione in più.
Contatta PayPal per telefono
Uno dei modi in cui devi contattare PayPal è usare il telefono, cioè dovresti comporre un numero specifico e offrire alla persona che ti risponde un codice identificativo che PayPal stesso fornisce sul suo sito web quando accedi con il tuo account..
Tramite il link che ti lasciamo qui sotto, quando cliccherai su «chiamaci», PayPal ti costringerà ad accedere con il tuo account e ti assegnerà quel numero provvisorio come riferimento che dovrai fornire all’operatore una volta chiamato 91 836 29 90, che può comportare dei costi.
Questo numero di telefono è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30. Hanno anche un altro numero gratuito, è 900 801 665, anche se PayPal chiarisce che la chiamata è gratuita purché effettuata da rete fissa locale.
Se sei fuori dalla Spagna, il numero da chiamare e contattare il servizio tecnico è +34 91 836 29 90. Per chiamare assicurati di essere il proprietario del conto PayPal poiché risolveranno solo i problemi con il proprietario.
Web: telefono PayPal
Supporto PayPal su Twitter e Facebook
PayPal ha un profilo Twitter specifico chiamato @AskPayPal che risponde alle domande in spagnolo, portoghese e altre lingue. Basterebbe mandargli un messaggio privato dal tuo account e aspettare la risposta, possono volerci diverse ore o giorni prima che ti rispondano.
Sito web: Twitter PayPal
Ha anche un account Facebook ufficiale attraverso il quale puoi contattarli anche tramite messaggio privato, quindi si tratta di aspettare la risposta sul tuo problema, dubbio o qualsiasi altra domanda che hai sollevato.
Sito web: Facebook PayPal
Non ci sono altri modi per contattare PayPal, probabilmente il più comodo è Twitter, anche se hai sempre la possibilità di consultare l’Help Center prima di contattarli, probabilmente la soluzione si trova in quell’elenco di domande che ti abbiamo detto prima.
