Come annullare l’iscrizione Trendly
Potresti voler annullare l’iscrizione a Trendly dopo che una serie di addebiti non riconosciuti è stata visualizzata sulla bolletta del cellulare. È un servizio che l’operatore addebita, sebbene appartenga a una società esterna, e molti utenti vogliono cancellarlo perché semplicemente non sono consapevoli di essersi registrati.
Trendly è un abbonamento mensile che dà accesso a notizie di celebrità, moda e televisione, che prevede vari addebiti compresi tra 2,5 euro e 4,5 euro in bolletta. Sono un sacco di soldi, soprattutto considerando che a contenuti simili è possibile accedere gratuitamente su Internet.
Il provider si chiama Digital Online Developement, SLU (la fattura ne indica il numero 900 907 110 ) e alcuni utenti Internet si lamentano sui social network di pagare più di 20 euro al mese per il servizio Trendly, che spesso non usano nemmeno.
Non stiamo parlando degli SMS premium già vietati, ma stiamo parlando di un sistema simile, che spesso gli operatori chiamano «pagamenti online» o «pagamenti di terze parti». Intendiamoci, sembra che Trendly sia problematico come i vecchi abbonamenti SMS per alcuni utenti.
L’annullamento dell’iscrizione dovrebbe essere rapido e semplice seguendo questi passaggi:
- Dobbiamo accedere al sito Trendly sul cellulare abbonato con dati mobili (WiFi non funziona), possiamo usare questo link:
Sito web: Baja Trendly
- Faremo clic sul pulsante «Basso» che appare in rosso:
- Se la cancellazione non riesce, o non abbiamo il cellulare abbonato a Trendly disponibile, l’azienda offre un’e-mail e un numero di telefono di contatto per disattivare il servizio:
attcliente@donlined.com
900 907 110
- I numeri con prefisso 900 sono gratuiti dalla Spagna, quindi la chiamata non avrà alcun costo. Sebbene all’inizio ci venga data una risposta da una segreteria telefonica, è poi possibile parlare con un operatore umano dopo una breve attesa.
- Inoltre, per i clienti Movistar è possibile disiscriversi dalla pagina Pagamenti Online dell’azienda:
Sito web: pagamenti online Movistar
Con questo sarà possibile cancellarsi da Trendly. Se riscontriamo problemi, dovremmo contattare la nostra compagnia di telefonia mobile e dobbiamo anche chiamare il nostro operatore se vogliamo richiedere gli importi o limitare i pagamenti delle bollette, in modo che questi tipi di addebiti non vengano più visualizzati per errore.
Possiamo chiamare il 1004, il numero verde di Movistar, è anche possibile chiamare il numero verde 123 di Vodafone, oppure il numero verde 1414 di Orange. Oppure al telefono del nostro operatore se non siamo all’interno di una delle tre grandi aziende tradizionali.
In linea di principio, dovrebbe essere facile annullare l’iscrizione a Trendly, ciò che può essere più complicato è recuperare gli importi addebitati sulla fattura. Almeno l’abbonamento deve essere disattivato il prima possibile, e poi possiamo tranquillamente reclamare i soldi.
