Come annullare l’iscrizione o rescindere il contratto su MásMovil? – Veloce e facile
Tuttavia, è anche comune che dopo un po’ di tempo gli utenti decidano di lasciare la propria compagnia di telefonia mobile, ad esempio cancellandosi da Orange. Questo accade quando vogliono cercare alternative migliori nel mercato attuale.
Ecco perché le compagnie telefoniche offrono sempre più sconti, altrimenti corrono il rischio di perdere un gran numero di clienti.
Immediatamente anticipiamo che questo processo è molto facile da completare, quindi non dovresti preoccuparti troppo. In questo post ti mostreremo in dettaglio come puoi annullare l’iscrizione a MásMovil in entrambi i modi.
Istruzioni per rescindere il contratto in MásMovil dal telefono
D’altra parte, se non lo sai, ti informiamo che miracomosehace.com spiega come annullare i servizi Jazztel. Ma poi, ti mostriamo come farlo nel caso di MásMovil.
Il processo può essere un po’ noioso all’inizio, poiché devi aspettare che il team del servizio clienti risponda alla tua chiamata, il che può richiedere molte ore. Tuttavia, ti consigliamo di provarlo perché una volta che hanno partecipato alla tua richiesta, la procedura per annullare l’iscrizione avanza molto rapidamente.
- Per iniziare, quello che dovresti fare è chiamare uno dei seguenti numeri di telefono: 2373 (nel caso in cui chiami da cellulare, è anche gratuito) o 911 333 333 (se chiami da un numero di un altro operatore, ma devi pagare).
- Quando vieni trattato, devi richiedere di essere contattato dal team di elaborazione delle dimissioni.
- Una volta che sei stato contattato da questo team, devi richiedere che il tuo contratto MásMovil rescinda immediatamente. Per fare ciò, devi indicare le informazioni del tuo account, ovvero il numero di telefono e la tua identità in modo che possano effettuare la rispettiva verifica.
- Tieni inoltre presente che l’orario del servizio clienti è dal lunedì alla domenica, dalle 9 del mattino alle 11 di sera.
- D’altra parte, una volta richiesta la cancellazione del tuo account, devi attendere almeno 2 giorni lavorativi affinché il processo abbia effetto.
- Pronto! In questo modo, avrai già completato correttamente il contratto in MásMovil dal tuo cellulare.
Cosa fare per cancellarsi dal browser
Successivamente, ti mostreremo i passaggi che devi seguire per poter finalizzare il contratto in MásMovil dalla comodità del tuo browser preferito, è anche un processo abbastanza semplice che non ti richiederà più di 5 minuti per essere completato.
- Per iniziare, devi inserire il tuo account di posta elettronica associato al servizio e inviare un’e-mail al seguente indirizzo: hola@masmovil.com. Nell’oggetto della mail devi inserire il numero con cui vuoi cancellarti da MásMovil.
- Quindi, nel corpo dell’e-mail devi reinserire il numero di telefono e devi anche dare una breve spiegazione del tuo caso.
- Dopo alcune ore, il team del servizio clienti dell’operatore MásMovil ti risponderà indicandoti i documenti che devi inviare per procedere con la richiesta. Devi semplicemente rispettare alla lettera tutte le istruzioni che vengono inserite in quell’e-mail.
- Quindi, quando hai inviato tutta la documentazione richiesta, devi attendere almeno due giorni lavorativi per il completamento dell’intero processo. Tuttavia, in alcuni casi la procedura per annullare l’ iscrizione a MásMovil può essere completata in un solo giorno, ma ciò dipenderà dal team di assistenza clienti di MásMovil.
Abbiamo già finito! Prima di partire ti informiamo che puoi disdire anche il contratto della linea Yoigo. Se queste informazioni ti sono state utili, ricordati di condividerle con tutti i tuoi contatti attraverso i social network, alla prossima puntata!