Come recuperare un account Clash Royale su Android e iPhone
Cos’è Clash Royale?
Clash Royale è un gioco di carte creato dalla società Supercell. Questo si concentra sul tema di Clash of Clans dove le carte rappresentano personaggi mitologici e medievali, il che conferisce al gioco un formato particolare.
Caratteristiche di Clash Royale
I giocatori possono creare un account gratuito su Clash Royale. Questo videogioco contiene carte che appaiono come creature o personaggi con particolari attributi che i giocatori possono evocare per distruggere le torri nemiche.
Clash Royale si svolge in tempo reale, quindi c’è un timer. Inoltre, ogni partita dura tre minuti ed è necessario un elisir per pagare il prezzo delle carte utilizzate durante il gioco. I giocatori devono evocare le creature contro il tempo mentre i loro avversari appaiono sullo schermo.
Come recuperare un account Clash Royale su Android e iPhone
In alcune occasioni, possiamo perdere tutti i progressi che abbiamo avuto in Clash Royale da un dispositivo mobile Android o iPhone dopo aver premuto un pulsante errato o per errore. Inoltre, questo può accadere dopo aver eliminato l’account per errore.
Se questo è il tuo caso, non preoccuparti perché puoi recuperare il tuo account Clash Royale attraverso la procedura che spieghiamo di seguito.
Determinare le cause del problema
La causa principale che genera la perdita dell’account Clash Royale su dispositivi Android o iPhone è legata alla migrazione su un altro dispositivo utilizzando lo stesso numero di telefono o modificandolo.
A causa di questo aggiornamento, potrebbero verificarsi problemi durante l’accesso ai dati originali di alcune applicazioni che sono state utilizzate da un altro terminale. Allo stesso modo, è possibile che tu o qualcun altro abbia cancellato l’account per errore, perdendo così tutte le informazioni che include.
Recupera l’account Clash Royale su Android e iPhone
Accedi all’applicazione Clash Royale e premi «Impostazioni». Vai su “Aiuto e assistenza” e scegli l’opzione “Contattaci”. Se non trovi questa opzione, clicca su “Account perso” e rispondi “No” alla domanda “È stato utile?”.
In un modulo di contatto, inserisci il tuo ID, nome utente, livello in cui ti trovi e clan. Invia il modulo al team dei creatori di Clash Royale. Attendi la risposta di Supercell che di solito arriva in meno di cinque giorni dove ti informerà sul processo di recupero del tuo account.
Collega il tuo account per salvaguardare i tuoi progressi
Una volta recuperato il tuo account, dovresti fare una richiesta per i dati di backup per evitare perdite future.
Per ottenere ciò, puoi chiedere al team Supercell di collegare il tuo account e-mail in Google se utilizzi un dispositivo Android o collegare il tuo account Game Center se hai un iPhone. In questo modo eviterai altri problemi con il tuo account Clash Royale in futuro.
Non ho ricevuto una risposta da Supercell per recuperare il mio account Clash Royale
Se il team di supporto tecnico Supercell non ha emesso alcuna risposta, è possibile effettuare una nuova richiesta inviando un altro modulo di contatto dall’applicazione Clash Royale.
Allo stesso modo, puoi scrivere il problema relativo al tuo account Clash Royale e inviarlo con ID, nome utente, dati di clan e livello all’indirizzo feedback@supercell.com o inviare un messaggio direttamente alla sezione di supporto di Supercell. Inoltre, puoi contemplare l’opzione di cambiare account in Clash Royale se preferisci accedere con un altro ID.
