Perché DIDI non accetta la mia carta di credito?
È una forte concorrenza per altre applicazioni, dal momento che è possibile programmare un viaggio in DiDi in modo facile e veloce, oltre ai suoi prezzi altamente competitivi . Tuttavia, a volte possono verificarsi problemi durante l’elaborazione di un pagamento; ad esempio, che DiDi non accetta la tua carta di credito; Perché questo accade? Qui te lo spieghiamo.
Il suo minor costo nella tariffa base, tariffa al chilometro, tariffa al minuto e nella tariffa minima, ha fatto guadagnare terreno a Didi nel mercato dei trasporti ; non solo per i clienti, ma anche per i taxi, grazie alla percentuale che DiDi addebita agli autisti ad ogni viaggio.
Sapere come funziona DiDi Pasajero è molto semplice; È facile da usare e ti permette di pagare con carte di credito Visa o Mastercard. E in alcune città potresti anche pagare in contanti.
Possibile perché DIDI non accetta la tua carta di credito
Pagare un cliente alla fine del viaggio è generalmente una procedura comoda e immediata ; ma se per qualche motivo l’applicazione non lo accetta, ci sono dettagli che devono essere presi in considerazione, poiché sono sicuramente il motivo del fallimento che ha generato la notifica di errore nell’applicazione Didi.
La prima cosa da fare è verificare se il numero inserito dalla carta è stato inserito correttamente ; di solito un numero viene ripetuto per errore o scambiato con un altro vicino senza accorgersene. A volte questa causa principale di errori quando si effettua il pagamento.
I problemi più comuni in questi casi sono i seguenti:
- La carta non ha un saldo sufficiente per il pagamento.
- La data di scadenza della carta è scaduta .
- La carta di credito non è autorizzata per transazioni online o per transazioni internazionali (se sei all’estero).
- Il limite mensile per gli acquisti con credito mensile è stato superato.
Come si può finalizzare il mancato pagamento in DIDI?
Se possiedi più di una carta di credito, la soluzione rapida è aggiungere una nuova carta di credito per poter pagare il viaggio; sostituendo la precedente con una carta che abbia un saldo sufficiente per completare detto pagamento, e che ovviamente detta carta di credito sia attuale e attiva.
Se non c’è altra carta, la prima cosa da fare è contattare la banca che ha emesso la carta di credito per informarla dell’accaduto, e richiedere un aumento del plafond o un anticipo di emergenza; Per questo devi avere le tue coordinate bancarie, l’importo del viaggio, nonché la data e l’ora del viaggio, in modo che la banca possa individuare la transazione.
Tieni presente che mentre fai un viaggio senza pagare, non potrai richiedere un nuovo viaggio nell’opzione di pagamento con carta di credito; Avrai a disposizione solo il pagamento in contanti nella tua domanda, purché questo metodo di pagamento sia disponibile nella tua città. Motivo per cui è conveniente risolvere il pagamento in sospeso il prima possibile.
Dopo che l’ente emittente ha notificato tale approvazione, è necessario accedere all’applicazione Didi e cercare le opzioni di pagamento per l’importo in sospeso dell’ultimo viaggio per poter selezionare la carta di credito su cui verrà effettuata la transazione in sospeso; non dimenticare che la carta di credito deve avere un saldo sufficiente.
Altre raccomandazioni aggiuntive
È valido anche inserire un’altra carta prepagata VISA o Mastercard come metodo di pagamento ; che puoi ricaricare con i soldi del tuo conto corrente; Questa è un’opzione che potresti avere o meno disponibile nel paese in cui risiedi (ad esempio, in Cile esiste una carta Visa prepagata chiamata Match).
Se nonostante tutto il problema persiste è bene contattare il Didi Support Center , per escludere eventuali errori o malfunzionamenti della piattaforma; è disponibile in qualsiasi momento, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
