Applicazioni
Come eliminare un account eBay in modo facile e veloce per sempre
Cosa dovresti sapere prima di eliminare il tuo account eBay
Ci sono sei cose fondamentali da tenere a mente prima di eliminare definitivamente il tuo account:
- Per eliminare il tuo account eBay il saldo dell’account deve essere pari a zero e non puoi avere transazioni in sospeso o controversie aperte; perché non sarai in grado di eliminare il tuo account finché non avrai risolto questi dettagli. Se questo è il tuo caso, ti consigliamo di accedere al centro di risoluzione per risolvere il problema il prima possibile.
- Se hai una sospensione o una restrizione attiva sul tuo account da parte di eBay, dovrai contattare l’azienda per chiudere il tuo account. Anche se non hai soddisfatto gli standard di prestazione del venditore, eBay non ti consente di chiudere il tuo account finché non li contatti.
- Se il motivo per cui vuoi chiudere il tuo account è perché non vuoi più essere un venditore, non è necessario eliminare il tuo account. eBay ti consente di rimuovere il metodo di pagamento e annullare gli abbonamenti alle vendite dal tuo profilo in modo da poter continuare a utilizzare il tuo account senza la necessità di essere un venditore.
- Se desideri eliminare l’account perché il proprietario è deceduto, devi contattare eBay.
- Quando richiedi la chiusura del tuo account, non puoi più accedervi per acquistare o vendere.
- Se hai venduto o acquistato oggetti 30 giorni prima della richiesta di chiusura dell’account, eBay manterrà l’account aperto per circa 50 giorni al fine di verificare che gli acquisti e le vendite che hai effettuato in quel momento siano andati a buon fine.
Come eliminare un account eBay in modo facile e veloce per sempre?
- Accedi al tuo account eBay con le informazioni che utilizzi regolarmente. Se hai un problema in questo passaggio, ti mostriamo anche cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account eBay.
- Una volta all’interno del tuo account, vai nell’angolo in alto a sinistra e fai clic sul tuo nome utente.
- Verrà visualizzato un menu in cui è necessario selezionare «Impostazioni account».
- Immediatamente vedrai diverse opzioni sullo schermo seleziona «Account». In questa sezione puoi anche modificare la tua password eBay.
- Ora dovresti cercare sul lato destro dello schermo l’opzione «Chiudi account» e fare clic lì (può succedere che quando selezioni questa opzione eBay ti reindirizzi alla pagina «Aiuto» per informarti su come disattivare il tuo account senza il è necessario chiuderlo, se ciò accade fare clic su «Chiudi account» per seguire il processo).
- Nella sezione «Chiudi il tuo account eBay» devi cliccare sull’opzione «Richiedi di chiudere il tuo account».
- Innanzitutto scegli il motivo per cui stai chiudendo il tuo account dal menu a discesa, in secondo luogo scegli un motivo specifico nella casella di controllo e fai clic su «Continua».
- Il sistema ti chiederà se il problema è stato risolto, clicca sulla casella a tendina e seleziona «No, per favore chiudi il mio account».
- Fare clic su «Continua».
- Seleziona la casella che dice «Ho letto e compreso le informazioni di cui sopra» ; La selezione di questa casella indica a eBay che accetti i termini di chiusura dell’account.
- Fare clic su «Continua»
- eBay ti invierà un’e-mail all’indirizzo che hai registrato nel tuo account, questo messaggio ha lo scopo di confermare la ricezione della richiesta, questa e-mail può essere ricevuta entro 24 ore.
Dati di interesse:
- Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il tuo account si chiuda prima che tutte le vendite o gli acquisti effettuati giorni prima vadano a buon fine.
- Quando elimini il tuo account eBay, perderai i voti che hai ottenuto, perderai anche lo storico delle vendite e degli acquisti, ma i voti che hai fatto agli altri utenti rimarranno visibili.
- Alcuni dei tuoi dati verranno conservati nel sistema eBay per motivi legali, ma questo dipenderà molto dalle leggi di ciascun paese.
- Se devi utilizzare nuovamente eBay per vendere o acquistare, devi registrarti nuovamente con un altro utente e inviare un’email.
- È possibile annullare la richiesta di chiusura durante il periodo di attesa.
- Se hai problemi con la chiusura del tuo account non esitare a contattare il servizio clienti eBay.
