Apple contro Facebook: la guerra per la privacy

Già lo scorso anno avevamo anticipato che uno dei temi caldi di quest’anno, oltre ai nuovi prodotti che Apple potrebbe lanciare, sarebbe stata la guerra per la privacy degli utenti, che colpirà necessariamente le aziende basate sul traffico dati personali come, fondamentalmente, Facebook e, in larga misura, Google (sebbene sia rimasto in silenzio).

Gennaio sta finendo e Facebook e Apple hanno già messo le carte in tavola, pronti a mettersi in gioco fino alle ultime conseguenze. A priori, si direbbe che Facebook ha una posizione debole, poiché difende che gli inserzionisti devono poter raccogliere dati dagli utenti senza che loro lo sappiano, mentre Apple sostiene che agli utenti deve essere chiesto se vogliono concedere questo permesso.

Come abbiamo detto in precedenti occasioni, per Facebook tenere traccia dei dati degli utenti al fine di vendere annunci è un diritto, mentre per Apple è un privilegio che l’utente dovrebbe poter concedere o ritirare in qualsiasi momento.

Così poste, le posizioni sono completamente antagoniste e nessuna delle due società è disposta a fare concessioni, quindi questa è la strategia che propongono:

Attacchi di Facebook

Mark Zuckerberg, che già l’anno scorso ha acquistato pagine intere sui giornali per cercare di creare nell’opinione pubblica l’idea che fossero i buoni, sostiene che chi danneggia questa politica sulla privacy che Apple vuole stabilire sono le piccole e medie imprese, che dipendono dagli annunci di Facebook per poter vendere. Secondo quanto riferito, questa strategia ha incontrato opposizione anche all’interno dello stesso Facebook, con i lavoratori che hanno espresso la loro opinione che non fosse credibile.

In questo 2021, durante la presentazione dei risultati economici del primo trimestre, Mark Zuckerberg, CEO di Facebook, ha affermato che le modifiche alla privacy policy che Apple ha implementato sono a proprio vantaggio e anticoncorrenziali.

Come ha pubblicato il  Washington Post, Zuckerberg assicura che Apple sta cambiando la sua politica sulla privacy non per aiutare le persone, ma per favorire i propri interessi.

«Apple ha le carte in regola per utilizzare la sua piattaforma dominante per interferire con il funzionamento della nostra app e di altre app», ha affermato Zuckerberg. «Dicono che lo fanno per proteggere le persone, ma il movimento segue chiaramente i loro interessi competitivi».

Zuckerberg assicura che Facebook vede Apple come uno dei suoi principali concorrenti, garantendo che i cambiamenti nella privacy aiuteranno servizi come iMessage (Messaggi) e FaceTime, che competono (soprattutto negli Stati Uniti, dove l’iPhone ha una quota di mercato maggioritaria) con Facebook Messenger e WhatsApp.

«IMessage è una pietra angolare del loro ecosistema», afferma Zuckerberg. «Viene preinstallato su tutti gli iPhone e lo preferiscono con API e autorizzazioni private, rendendo iMessage il servizio di messaggistica più utilizzato negli Stati Uniti».

Facebook preparerà una causa antitrust contro Apple per il suo approccio «sleale» alla privacy e alle applicazioni che installa di default.

Secondo The Information, Facebook sta preparando una causa contro Apple per comportamento anticoncorrenziale, in particolare la politica sulla trasparenza delle app e iMessage (messaggi).

La causa affermerebbe che Apple ha abusato del suo potere nel settore degli smartphone stabilendo regole nell’App Store che Apple stessa non deve seguire. A questo proposito, il caso sarebbe basato su regole come il requisito che gli sviluppatori utilizzino il sistema di pagamento di Apple, rendendo più difficile competere in aree come giochi, messaggistica ed e-commerce.

La nuova funzionalità di iOS 14 «Trasparenza nel tracciamento delle app», che consente agli utenti di decidere che non desiderano che registrino la propria attività tramite una finestra di dialogo sullo schermo, è il fulcro nel caso di Facebook. L’azienda di Zuckerberg sostiene che sia ingiusto perché quella domanda non compare nelle app di Apple, offrendo un vantaggio competitivo. Tuttavia, le app di Apple non tengono traccia dei movimenti degli utenti né condividono dati per scopi commerciali, quindi la logica della domanda sembra alquanto sconcertante, al di là dell’aumento del rumore e della confusione, in linea con le richieste di Fortnite).

Oltre alla funzionalità «Trasparenza del monitoraggio delle app», si prevede che Facebook si concentri sul rifiuto di Apple di consentire l’installazione predefinita di altre app di messaggistica su iPhone e iPad. La società stava spingendo Apple lo scorso settembre per consentire agli utenti di scegliere l’app Messenger di Facebook come app di messaggistica predefinita invece di Messaggi, e ora afferma che Apple non consente ad altre app di messaggistica di essere impostate come app di default. impedire alle persone di passare ad app concorrenti.

La mela attacca Apple

Da parte sua, Apple rimane fedele alla sua strategia di postura passivo-aggressiva, in cui si «limita» a continuare con i suoi piani e parla solo quando viene richiesta una spiegazione. Naturalmente, quando lo fa, non ha problemi a verbalizzare il suo punto di vista senza timidezza o abbellimento.

La privacy policy «Trasparenza nel tracciamento delle app» sarebbe dovuta entrare in vigore lo scorso settembre, ma Apple ha deciso di posticiparla di qualche mese per dare agli sviluppatori (soprattutto Facebook) più tempo per dare agli sviluppatori più tempo per preparare i cambiamenti nelle app.

Con questa modifica, tutti gli sviluppatori di iPhone, iPad e Apple TV dovranno ottenere l’autorizzazione dell’utente per registrare la propria attività in altre app e pagine Web e accedere all’identificatore pubblicitario casuale del dispositivo, noto come Identificatore per inserzionisti (Identificatore per inserzionisti).), per poter utilizzare annunci personalizzati o per misurare l’efficacia delle tue campagne.

Gli utenti vedranno una finestra di dialogo sullo schermo con le opzioni «Consenti il ​​monitoraggio» o «Chiedi all’app di non tenere traccia» quando aprono app che desiderano registrare la loro attività. Fino ad ora, gli sviluppatori avrebbero potuto implementare questa finestra di dialogo utilizzando il framework » App Tracking Transparency», ma non era obbligatorio e pochi lo hanno fatto.

Google ha annunciato che smetterà di raccogliere IDFA nelle sue app iOS che attualmente utilizza per indirizzare gli annunci personalizzati, una volta che la nuova politica sulla privacy di Apple entrerà in vigore, quindi le app di Google non dovranno mostrare la finestra di dialogo che richiede l’autorizzazione.

È stato così durante la celebrazione della 14a conferenza internazionale su computer, privacy e protezione dei dati (CPDP) tenutasi il 27, 28 e 29 gennaio 2021 e che ha avuto un intervento chiuso (nessuna domanda consentita) di Tim Cook per presentare l’ideologia e la prospettiva di Apple sulla privacy.

Nel suo intervento, Tim Cook non è stato timido nelle sue dichiarazioni, dalle quali traduciamo i passaggi più interessanti:

«Il fatto è che l’ecosistema interconnesso di aziende e broker di dati, di portatori di notizie false e commercianti di divisioni, di spie e ciarlatani che cercano solo di guadagnare velocemente, è più presente nelle nostre vite di quanto non lo siano mai stati».

«Come ho detto a Bruxelles due anni fa, è tempo non solo per una legge globale sulla privacy negli Stati Uniti, ma anche per leggi globali e accordi internazionali che evidenzino i principi di minimizzazione dei dati, consapevolezza degli utenti, accessibilità e sicurezza degli utenti. il mondo «.

“Alcuni potrebbero pensare che valga la pena condividere quel livello di informazioni per avere annunci più personalizzati. Molti altri, sospetto, potrebbero non pensarla così, come abbiamo visto quando abbiamo incorporato funzionalità simili in Safari limitando i web tracker diversi anni fa.»

“Se un business si basa sull’inganno degli utenti, sullo sfruttamento dei dati, su elezioni non elette, allora quel business non merita la nostra ammirazione. Merita una riforma”.

«In un’epoca di disinformazione dilagante e teorie del complotto alimentate da algoritmi, non possiamo distogliere lo sguardo da una teoria che sostiene che ogni interazione è una buona interazione – più lunga è, meglio è – il tutto con l’obiettivo di raccogliere più dati, meglio è», ha dice Cook «È passato il tempo di fingere che questo approccio non abbia un costo: polarizzazione, perdita di fiducia e, sì, violenza».

“Molti continuano a porsi la domanda ‘quanto tempo possiamo impiegare senza che loro lo sappiano?’ quando dovrebbero chiedersi: «Quali sono le conseguenze?»

«Quali sono le conseguenze di dare la priorità alle teorie del complotto e all’incitamento alla violenza semplicemente a causa dei loro alti tassi di interazione?»

In concomitanza con la celebrazione del Data Privacy Day (28 gennaio), Apple ha rilasciato un rapporto PDF chiamato » Un giorno nella vita dei tuoi dati » che spiega come le aziende registrano i dati degli utenti tramite app e pagine Web, evidenzia i principi sulla privacy di Apple e fornisce maggiori dettagli su «Trasparenza del monitoraggio delle app»

Trascrizione della dichiarazione di Tim Cook nel CPDP

(tramite Macrumors)

Buon pomeriggio. 

John, grazie per la generosa presentazione e per averci ospitato oggi. 

È un privilegio unirmi a te – e imparare da questo panel di esperti – in questa occasione propizia del Data Privacy Day.

Poco più di due anni fa, insieme al mio buon amico, il tanto mancato Giovanni Buttarelli, e ai regolatori della protezione dei dati di tutto il mondo, ho parlato a Bruxelles dell’emergere di un complesso industriale dei dati. 

A quell’incontro ci siamo chiesti: «in che mondo vogliamo vivere?» 

Due anni dopo, dovremmo ora dare un’occhiata a come abbiamo risposto a questa domanda. 

Il fatto è che un ecosistema interconnesso di aziende e broker di dati, di fornitori di notizie false e venditori ambulanti di divisioni, di tracker e imbonitori che cercano solo di guadagnare velocemente, è più presente nelle nostre vite di quanto non lo sia mai stato. 

E non è mai stato così chiaro come degrada in primo luogo il nostro diritto fondamentale alla privacy e di conseguenza il nostro tessuto sociale.

Come ho detto prima, “se accettiamo come normale e inevitabile che tutto nella nostra vita possa essere aggregato e venduto, allora perdiamo molto più dei dati. Perdiamo la libertà di essere umani». 

Eppure questa è una nuova stagione piena di speranza. Un tempo di riflessione e di riforma. E il progresso più concreto di tutti è grazie a molti di voi. 

Dimostrando che i cinici e i profeti di sventura si sbagliano, il GDPR ha fornito una base importante per i diritti alla privacy in tutto il mondo e la sua implementazione e applicazione deve continuare. 

Ma non possiamo fermarci qui. Dobbiamo fare di più. E stiamo già vedendo passi avanti promettenti in tutto il mondo, inclusa un’iniziativa elettorale di successo che rafforza la protezione dei consumatori proprio qui in California. 

Insieme, dobbiamo inviare una risposta universale e umanistica a coloro che rivendicano il diritto all’informazione privata degli utenti su ciò che non dovrebbe e non sarà tollerato.

Come ho detto a Bruxelles due anni fa, è certamente giunto il momento, non solo per una legge globale sulla privacy qui negli Stati Uniti, ma anche per leggi mondiali e nuovi accordi internazionali che sanciscono i principi di minimizzazione dei dati, conoscenza degli utenti, accesso degli utenti e sicurezza dei dati in tutto il mondo. 

In Apple, spronato dalla leadership di molti di voi nella comunità della privacy, questi sono stati due anni di azione incessante. 

Abbiamo lavorato non solo per approfondire i nostri principi fondamentali sulla privacy, ma per creare increspature di cambiamento positivo in tutto il settore nel suo insieme. 

Abbiamo parlato, più e più volte, per una crittografia forte senza backdoor, riconoscendo che la sicurezza è il fondamento della privacy. 

Abbiamo stabilito nuovi standard di settore per la minimizzazione dei dati, il controllo degli utenti e l’elaborazione sul dispositivo per qualsiasi cosa, dai dati sulla posizione ai contatti e alle foto. 

Allo stesso tempo, abbiamo aperto la strada alle funzionalità che ti mantengono in salute e in salute, ci siamo assicurati che tecnologie come un sensore di ossigeno nel sangue e un ECG ti garantissero la tranquillità che i tuoi dati sulla salute rimanessero tuoi. 

E, ultimo ma non meno importante, stiamo implementando nuovi e potenti requisiti per migliorare la privacy degli utenti in tutto l’ecosistema dell’App Store. 

La prima è un’idea semplice ma rivoluzionaria che chiamiamo etichetta nutrizionale per la privacy. 

Ogni app, compresa la nostra, deve condividere la raccolta dei dati e le pratiche sulla privacy, informazioni che l’App Store presenta in un modo che ogni utente può comprendere e utilizzare. 

Il secondo si chiama Trasparenza del monitoraggio delle app. Fondamentalmente, ATT mira a restituire il controllo agli utenti, a dare loro voce in capitolo su come vengono gestiti i loro dati.

Gli utenti hanno richiesto questa funzione per molto tempo. Abbiamo lavorato a stretto contatto con gli sviluppatori per dare loro il tempo e le risorse per implementarlo. E ne siamo appassionati perché pensiamo che abbia il grande potenziale per migliorare le cose per tutti. 

Perché ATT risponde a un problema molto reale. 

Oggi abbiamo pubblicato un nuovo documento intitolato «Un giorno nella vita dei tuoi dati». Racconta la storia di come le app che usiamo ogni giorno contengano una media di sei tracker. Questo codice esiste spesso per sorvegliare e identificare gli utenti attraverso le app, osservando e registrando il loro comportamento.

In questo caso, ciò che l’utente vede non è sempre ciò che ottiene. 

In questo momento, gli utenti potrebbero non sapere se le app che usano per passare il tempo, per fare il check-in con i loro amici o per trovare un posto dove mangiare, potrebbero in realtà trasmettere informazioni sulle foto che hanno scattato, le persone in il loro elenco di contatti o i dati sulla posizione che riflettono dove mangiano, dormono o pregano. 

Come mostra il documento, sembra che nessuna informazione sia troppo privata o personale per essere sorvegliata, monetizzata e aggregata in una visione a 360 gradi della tua vita. Il risultato finale di tutto questo è che non sei più il cliente, sei il prodotto.

Quando l’ATT sarà pienamente operativo, gli utenti avranno voce in capitolo su questo tipo di tracciamento. 

Alcuni potrebbero pensare che valga la pena condividere questo livello di informazioni per annunci più mirati. Molti altri, immagino, non lo faranno, proprio come lo hanno apprezzato di più quando abbiamo integrato una funzionalità simile in Safari che limita i web tracker diversi anni fa. 

Consideriamo lo sviluppo di questo tipo di funzionalità e innovazioni incentrate sulla privacy come una responsabilità fondamentale del nostro lavoro. Lo abbiamo sempre fatto, lo faremo sempre.

Il fatto è che il dibattito sull’ATT è un microcosmo di un dibattito che abbiamo da molto tempo, un dibattito in cui il nostro punto di vista è molto chiaro. 

La tecnologia non ha bisogno di enormi quantità di dati personali, uniti in dozzine di siti Web e app, per avere successo. La pubblicità è esistita e ha prosperato per decenni senza di essa. E siamo qui oggi perché il sentiero di minor resistenza è raramente il sentiero della saggezza. 

Se un’azienda è costruita su utenti fuorvianti, sullo sfruttamento dei dati, su scelte che non sono affatto scelte, allora non merita il nostro elogio. Merita una riforma. 

Non dovremmo distogliere lo sguardo dal quadro più ampio. 

In un momento di dilagante disinformazione e teorie cospirative spremute da algoritmi, non possiamo più chiudere un occhio su una teoria della tecnologia che dice che tutto il coinvolgimento è un buon coinvolgimento – più lungo è, meglio è – e tutto con l’obiettivo di raccogliere quanti più dati possibile. 

Troppi stanno ancora ponendo la domanda: «quanto possiamo farla franca?» quando hanno bisogno di chiedere, «quali sono le conseguenze?»

Quali sono le conseguenze di dare la priorità alle teorie del complotto e all’incitamento violento semplicemente a causa dei loro alti tassi di coinvolgimento?

Quali sono le conseguenze non solo di tollerare, ma anche di premiare i contenuti che minano la fiducia del pubblico nelle vaccinazioni salvavita?

Quali sono le conseguenze di vedere migliaia di utenti unirsi a gruppi estremisti e poi perpetuare un algoritmo che raccomanda ancora di più?

È ormai tempo di smettere di fingere che questo approccio non abbia un costo: di polarizzazione, di fiducia perduta e, sì, di violenza. 

Non si può permettere che un dilemma sociale diventi una catastrofe sociale.

Penso che l’anno passato, e certamente gli eventi recenti, abbiano portato a casa il rischio di questo per tutti noi – come società e come individui tanto quanto qualsiasi altra cosa.

Le lunghe ore trascorse rinchiusi a casa, la sfida di far imparare i bambini quando le scuole sono chiuse, la preoccupazione e l’incertezza su ciò che il futuro avrebbe riservato, tutte queste cose hanno messo in netto rilievo come la tecnologia può aiutare – e come può essere utilizzata per danno. 

Il futuro apparterrà alle innovazioni che rendono la nostra vita migliore, più appagante e più umana? 

O apparterrà a quegli strumenti che premiano la nostra attenzione all’esclusione di tutto il resto, aggravando le nostre paure e aggregando l’estremismo, per servire annunci sempre più invasivi mirati su tutte le altre ambizioni?

In Apple, abbiamo fatto la nostra scelta molto tempo fa. 

Crediamo che la tecnologia etica sia la tecnologia che funziona per te. È la tecnologia che ti aiuta a dormire, non a tenerti sveglio. Questo ti dice quando ne hai abbastanza, che ti dà spazio per creare, disegnare, scrivere o imparare, non aggiornare solo un’altra volta. È una tecnologia che può passare in secondo piano durante un’escursione o una nuotata, ma è lì per avvisarti quando il tuo battito cardiaco accelera o per aiutarti quando hai avuto una brutta caduta. E che tutto questo, sempre, mette al primo posto la privacy e la sicurezza, perché nessuno deve rinunciare ai diritti dei propri utenti per offrire un ottimo prodotto. 

Chiamaci ingenui. Ma crediamo ancora che la tecnologia creata dalle persone, per le persone e con il benessere delle persone in mente, sia uno strumento troppo prezioso per essere abbandonato. Crediamo ancora che la migliore misura della tecnologia siano le vite che migliora.

Non siamo perfetti. Faremo errori. Questo è ciò che ci rende umani. Ma il nostro impegno nei tuoi confronti, ora e sempre, è che manterremo fede ai valori che hanno ispirato i nostri prodotti fin dall’inizio. Perché ciò che condividiamo con il mondo non è nulla senza la fiducia che i nostri utenti hanno in esso. 

A tutti voi che vi siete uniti a noi oggi, continuate a spingerci tutti avanti. Continua a stabilire standard elevati che mettano la privacy al primo posto. E fai nuovi e necessari passi per riformare ciò che è rotto.

Abbiamo fatto progressi insieme e dobbiamo farne di più. Perché è sempre il momento giusto per essere audaci e coraggiosi al servizio di un mondo in cui, come diceva Giovanni Buttarelli, la tecnologia è al servizio delle persone e non viceversa. 

Grazie mille.