Come risolvere una sospensione dell’accesso PSN su PS5 – Soluzione definitiva

Poter accedere a PlayStation Network da una PS5 è un modo comodo e impareggiabile per usufruire dei servizi di questa piattaforma.

Tuttavia, molti giocatori ricevono spesso un messaggio che informa che sono stati sospesi. Se ti è successo, lascia che ti mostriamo come risolverlo.

Per quali motivi viene visualizzato l’errore «Accesso PSN sospeso» sulla tua console?

Le sospensioni su PlayStation Network non vengono quasi mai specificate sul motivo alla base. Ecco perché ti mostreremo i motivi più frequenti.

Diffondere informazioni false

Potresti aver commesso l’errore di diffondere informazioni false su un altro giocatore. Questo è un reato di diffamazione e il marchio Sony è molto severo al riguardo.

Per questo motivo, le sue condizioni evidenziano che sono vietati tutti i tipi di inganno. Ciò va dal segnalare bugie su un altro utente all’offerta di premi o ricompense inesistenti e qualsiasi atto del genere.

Partecipare ad atti di violenza o danno nei confronti di qualcuno

Se svolgi qualsiasi attività contro un altro utente di PlayStation Network che è considerata abusiva, potrebbe essere una causa automatica di sospensione del tuo account su questa piattaforma.

Definire quale attività può essere classificata come abusiva è complicato, poiché la gamma è piuttosto ampia. Tuttavia, ce ne sono alcuni molto facili da identificare:

• Menzioni discriminatorie.
• Nomi utente con significato offensivo.
• Molestie costanti nei confronti degli altri membri della piattaforma.

Se imbrogli in un gioco

Sappiamo tutti che alcuni giochi per PS5 consentono di fare alcuni trucchi a nostro vantaggio. Ebbene, questo è un altro atteggiamento che a Sony non piace per niente.

Pertanto, se di recente hai utilizzato codici o qualsiasi altro metodo per ottenere un vantaggio in un videogioco, questo potrebbe essere il motivo per cui sei stato sospeso.

Hai inviato SPAM

Lo SPAM è condannato su molte piattaforme e PlayStation Network non fa eccezione. Sia che tu abbia inviato link pubblicitari, inviti a spendere soldi, ecc. Tutto questo può essere considerato contenuto di spammer ed è motivo di sospensione.

Crea un profilo con informazioni false

Infine, se hai creato un profilo con informazioni false o l’identità di qualcun altro, questo potrebbe essere stato il motivo della tua sospensione.

In questo caso, le conseguenze per te come utente sono molto maggiori, dal momento che ci sono stati momenti in cui la sospensione diventa un’espulsione permanente.

Quali sono i modi per eliminare questo errore sulla tua PS5?

Le sospensioni di questo tipo hanno diverse soluzioni, a patto di non aver commesso un errore così grave da essere definitivamente sospeso. In caso contrario, prova uno di questi metodi:

Fai un reclamo

Questa prima opzione sembra la più consigliata. Fondamentalmente si tratta di presentare un reclamo a PSN per ottenere la revoca della sospensione.

Se sai di aver commesso un errore, sarebbe saggio includere delle scuse. Anche così, sono noti casi in cui la risposta a queste affermazioni impiega quasi un anno per arrivare.

Quanto dura una sospensione PSN su PS5?

Una sospensione su PlayStation Network di solito arriva per posta all’utente, e lì viene specificato quanto durerà. Se è qualcosa di serio, potrebbe durare diversi mesi.

Se non è così grave la sospensione sarà sicuramente di una o due settimane. In tal senso, hai la possibilità di aspettare quel periodo e non sarai più sospeso.

Consulta i servizi di supporto PlayStation

L’ultima opzione è andare al supporto PlayStation e comunicare direttamente con la piattaforma principale. Per questo devi seguire tre passaggi:

• Entra nella piattaforma.
• Individua il pulsante » Account e sicurezza » e premilo.
• Tra le opzioni scegli «Serrature e sospensioni».

Non appena avrai fatto tutto ciò, apparirà una finestra con un numero di contatto. Usalo per chiamare l’azienda e chiedere la revoca della sospensione.

Dove vedo che questa sospensione è già stata revocata sulla mia PS5?

Se sei sospeso, verrà visualizzato un errore nella schermata principale quando accedi alla tua PlayStation 5. Pertanto, non appena smette di apparire è perché hanno già revocato la sospensione.