Come posso segnalare un Uber? – Segnala Uber

Sebbene Uber sia un’applicazione che ha dimostrato il suo valore nel mercato attuale, non è sicuro per un utente avere brutte esperienze con un conducente, al punto da dover segnalare direttamente l’incidente a Uber.

Se questo è il tuo caso e devi segnalare un conducente, qui ti spiegheremo cosa devi fare affinché il tuo caso non rimanga impunito. Vedi sotto.

Segnalazione di un conducente Uber: il processo

È probabile che durante il tuo viaggio ti sia sentito a disagio, l’autista era spericolato al volante o era scortese. Ci sono molti aspetti che possono essere totalmente imperdonabili all’interno delle Guide della community di Uber.

Nel caso in cui pensi che l’autista abbia rotto con qualcuno di loro, ti mostreremo di seguito come dovresti segnalare un conducente in modo facile e semplice, in modo che ciò che hai vissuto con il conducente non sia lasciato senza la supervisione dei loro datori di lavoro.

Tutto questo processo può essere eseguito dalla stessa applicazione Uber, quindi aprilo e segui passo dopo passo:

• Una volta all’interno dell’applicazione Uber, accedi al menu dell’applicazione. Qui, entra nella sezione I tuoi viaggi.
• Quindi, dovrai selezionare il viaggio specifico con il conducente specifico che desideri segnalare.
• Qui entrerai nella sezione Aiuto, dove puoi vedere tra diverse opzioni una che dice Commenti sul driver. Sarà in questo che entrerai.
• Quindi vedrai un riquadro in cui ti verrà chiesto di descrivere l’esperienza che hai avuto con l’autista durante il viaggio. Ti consigliamo di essere il più dettagliato possibile al riguardo, in modo che tutto ciò che è accaduto durante il viaggio venga registrato e che il team di Uber possa reagire in modo appropriato. Sii onesto e descrittivo.
• Quando hai finito, tutto ciò che devi fare è premere il pulsante Invia.

Ricorda che tutti i casi che vengono segnalati vengono attentamente analizzati dal team Uber, che cercherà di prendere le misure appropriate con l’autista. E a seconda della conclusione raggiunta dal team di supporto dopo averli contattati, l’account del conducente potrebbe essere cancellato.

Misure di sicurezza con i partner di guida di Uber

Prima di segnalare un autista Uber, probabilmente vorrai sapere come vengono scelti gli autisti Uber e cos’è la Community Guide. Quest’ultimo è una serie di linee guida in cui sono contemplati i termini e le condizioni dell’utente, nonché i comportamenti che il cliente e l’autista devono mostrare.

Entrambi devono essere educati e puntuali, ma quando si tratta del conducente non può essere spericolato al volante, scortese o essere una sorta di minaccia per l’utente.

Affinché ciò non accada, i conducenti vengono scelti con cura e periodicamente verificati attraverso diverse valutazioni da parte dei loro supervisori. Inoltre, i conducenti hanno una valutazione fornita dagli utenti, che ti darà un’idea di com’è viaggiare con uno di questi autisti.

Tuttavia, se hai una brutta esperienza, dovresti sempre valutare il conducente con un punteggio basso e fare il dovuto rapporto dell’esperienza. Non tacere mai di fronte alle brutte esperienze, poiché Uber prende molto sul serio questi incidenti.