Come richiedere il rimborso di un acquisto nel Marketplace di Facebook

Facebook è oggi uno dei social network più popolari su Internet con milioni di utenti che caricano contenuti ogni giorno. Il grande potenziale di questo social network è immenso e può essere sfruttato in vari modi dai suoi utenti.

Ad esempio, una persona può utilizzare questo social network per vendere facilmente prodotti o servizi e Facebook lo sa. Ecco perché i suoi sviluppatori hanno creato Marketplace per essere un portale all’interno dello stesso social network in modo che le persone possano avere gli strumenti necessari per fare affari. Anche Facebook consente agli utenti di registrarsi e accedere a Facebook con un numero di telefono.

Avere questi strumenti è molto utile poiché ti permetterà di fornire o richiedere un servizio migliore e proprio di questo argomento siamo venuti a parlarti oggi. Ti è capitato di aver effettuato un acquisto su Marketplace, ma non eri soddisfatto e vuoi un rimborso?

Molti utenti non sanno come richiedere questi resi e abbiamo preparato un articolo in cui spiegheremo il processo in modo semplice. Quindi presta molta attenzione a ciò che ti diremo dopo in modo da non avere problemi nella procedura di richiesta.

Che cos’è il mercato?

Prima di passare alla spiegazione, parliamo un po’ di Marketplace e di come Facebook gestisce il processo che i suoi utenti effettuano per acquistare. Questa base ti aiuterà molto a capire meglio la procedura di richiesta di reso e avrai un quadro più ampio dell’argomento. È importante che tu sappia cos’è il Marketplace di Facebook, a cosa serve e come funziona.

Marketplace è una piattaforma sviluppata dagli sviluppatori di Facebook progettata per essere uno strumento per comprare e vendere che affascina tutti i suoi utenti con le sue fantastiche funzionalità. Secondo Facebook, circa il 15% delle persone che hanno un account sulla sua piattaforma visita o ha visitato gruppi che acquistano e vendono prodotti o servizi ogni mese.

Se prendi l’account tenendo conto del numero di utenti che questo social network ha, ti dà la somma esorbitante di circa 450 milioni di visite. Questa è senza dubbio una nicchia di cui Facebook ha potuto sfruttare con Marketplace poiché è molto facile da usare. Va notato che è possibile creare risposte automatiche in Messeger per la mia pagina Facebook.

Devi solo andare sull’applicazione Facebook e inserire l’opzione Marketplace per cercare, filtrare i risultati e vedere tutte le opzioni che questo servizio ti offre. Questa opzione è molto utile, poiché ti offre una serie di vantaggi al momento dell’acquisto, come la richiesta di resi.

Il processo per richiederlo è molto semplice e ti mostreremo come farlo in modo che tu possa restituire o scambiare qualsiasi articolo che acquisti. Prima di iniziare è opportuno ricordarti che per poter effettuare questa procedura devi avere l’ applicazione Facebook installata sul tuo telefono.

Come richiedere un reso o un cambio in Marketplace?

La procedura è molto semplice, se segui con molta attenzione i nostri passaggi in un due per tre puoi richiedere un rimborso o modificare qualsiasi prodotto o servizio da Marketplace. La prima cosa che dovresti fare è andare sull’app di Facebook in modo da seguire la guida che ti forniremo nell’articolo.

Passo 1

Una volta dentro l’App, vai su «Impostazioni» premendo la freccia blu in alto a destra. Quindi clicca su «pagamenti» nella colonna di sinistra e seleziona l’articolo che era difettoso per richiedere un reso.

Passo 2

Una volta selezionato l’articolo, clicca su «Restituisci o cambia» e compila il modulo che comparirà di seguito. Una volta fatto ciò, avrai richiesto con successo il reso o il cambio del prodotto e il venditore dovrà contattarti.

Passaggio 3

Se per qualche motivo il venditore non ti ha ancora contattato, puoi farlo da solo seguendo gli stessi passaggi che ti abbiamo mostrato sopra. L’unica differenza è che invece di premere «Restituisci o cambia» devi premere «Contatta il venditore» e scrivere il messaggio corrispondente al tuo reclamo.

E voilà, con questo siamo arrivati ​​alla fine della guida per richiedere la restituzione di un prodotto o servizio da Marketplace. Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu non abbia avuto problemi a richiedere il rimborso del denaro per il tuo acquisto.