Come posso disdire il contratto della linea Yoigo?
Nonostante tutto ciò che abbiamo discusso qui, è importante notare che ci sono vari fattori che potrebbero non essere graditi a molte di queste persone. Per cui ci sono alcuni dei suoi servizi che non sono adattati o ottimizzati per determinati tipi di persone, tutto è questione di dettagliare le informazioni.
Sulla base di questo, è abbastanza comune che alcune persone siano turbate e quindi vogliano porre fine quasi completamente ai loro rapporti commerciali con l’azienda. In questo post vogliamo spiegarti il modo corretto in cui puoi cancellarti da questo servizio senza alcun problema.
Annulla l’iscrizione a Yoigo per telefono
Poter disiscriversi da questa piattaforma è altrettanto facile come nel caso di Orange e anche di Movistar, uno dei primi passi che puoi fare è per telefono, il servizio è veloce e attento, quindi non dovrebbe prenderti più un paio di minuti per farlo.
Se stai cercando di annullare l’iscrizione, qui ti lasceremo tutti i passaggi, le istruzioni e i numeri di contatto in modo che tu possa farlo, devi solo seguire le seguenti istruzioni, questi sono i telefoni che dovresti chiamare. Da un numero Yoigo 622, da altro operatore 1707, così come se chiami dall’Unione Europea +34 633 800 800 e infine se chiami da fuori Unione Europea +34 622 622 622
Una volta avviata la chiamata, sarai assistito da un operatore del servizio clienti, a quella persona dovrai indicare la necessità di essere indirizzato al reparto dimissioni, quando inizierai, ti chiederanno alcune informazioni importanti al fine di verificare la tua identità.
Tra i dati che ti verranno richiesti, ti chiederanno di inviare una mail via web al seguente indirizzo: clients@yoigo.com, nella quale dovrai allegare una foto del tuo documento d’ identità su entrambi i lati, questo per verificare la tua identity Quando tale e-mail è arrivata, inizieranno il processo di annullamento dell’iscrizione dalla piattaforma.
Cancellati via web
Se gestisci per telefono, non sono il tuo forte, è possibile che tu faccia tutto questo processo via web con totale comodità e sicurezza, per questa opzione devi anche inviare una email, in cui devi specificare alcuni punti importanti.
Si fa riferimento a questo, a causa della necessità dell’azienda di confermare la tua identità, per iniziare con la richiesta di cancellazione da detta azienda, devi iniziare inviando un’e-mail a questo account clienti@yoigo.com, all’interno dell’e-mail è necessario specificare le informazioni successive:
- Nell’oggetto dell’e-mail è importante indicare qual è il motivo dell’invio di detta e-mail, oltre ad aggiungere il numero della riga che si desidera annullare.
- All’interno del corpo dell’e-mail è importante che tu dettagli molto attentamente quali sono quei servizi Yoigo, che vuoi cancellare insieme all’account
Quando Yoigo avrà ricevuto la tua email, ti invierà un messaggio in cui ti chiederà di inviare vari dati per confermare la tua identità. Una volta terminato questo processo, possono essere necessari dai 2 ai 3 giorni prima che il tuo account venga chiuso.