Cosa fare quando Netflix dice «Stiamo avendo problemi a riprodurre questo titolo»?
Ovviamente non c’è motivo di allarmarsi perché sicuramente potrai vedere altri contenuti che sono presenti. Ma vuoi anche che questa situazione non si ripeta un’altra volta. Tuttavia, abbiamo un articolo in cui spieghiamo ogni codice di errore e forniamo una soluzione.
Ti mostreremo la soluzione di seguito, quindi non aspettare oltre, impara con noi in modo semplice cosa fare quando Netflix dice «abbiamo problemi a giocare a questo titolo in questo momento». Riprova più tardi o seleziona un titolo diverso.’
Che tipo di televisore hai?
Il tipo di problema potrebbe essere legato al modello di TV che hai in casa, ad esempio la LG Smart TV aveva degli errori che abbiamo dovuto rivedere, ce l’abbiamo a tua disposizione così puoi dare un’occhiata.
Abbiamo il caso della serie R5 ** C, WD75 * e WD6 **, se hai un team di questi la soluzione è in un aggiornamento del firmware. Una volta fatto ciò, sarà necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sulla TV.
Nella R5 ** C Series per eseguire questo processo devi andare alla sezione «Impostazioni», andare su «Impostazioni di sistema» e lì vedrai che dice «Servizio clienti». Quindi selezioni «Impostazioni predefinite» e, naturalmente, fai clic su «OK». Va notato che tutti i dati e le impostazioni sulla TV verranno cancellati durante l’esecuzione di questo ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se nel tuo caso giochi a Netflix con una PS4 o Xbox One, potresti avere l’errore n2-2-5, qui esaminiamo e troviamo la soluzione.
Dove posso andare se ho un televisore della serie WD75 * o WD6 **?
Se hai problemi a riprodurre i titoli su questi televisori ricorda che devi prima aggiornare all’ultima versione del firmware. Quindi, per ripristinare il sistema, seguire il seguente metodo:
- Sul telecomando, premi «Home»
- Vai alla sezione «Impostazioni» situata in basso
- Premi » Assistenza clienti» e fai clic su OK
- In basso fai clic su OK su «Impostazioni di fabbrica»
- Quando vedi la domanda di conferma, seleziona «Sì» e poi «OK».
A quali altre serie televisive offri una soluzione?
Se hai in casa un televisore delle seguenti Serie WE6**, WE75*, WF6**, XE70** e XF70** allora non sarà necessario aggiornare il firmware. Potrebbe essere sufficiente eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per fare ciò, vai alla sezione «Impostazioni», quindi premi » Impostazioni di sistema «. Ora vai su «Servizio clienti» e seleziona «Impostazioni predefinite» e termina con «OK». Se il problema persiste attendere nuovi aggiornamenti per problemi in queste serie.
Ora, se stai utilizzando un altro dispositivo, prova queste opzioni disponibili:
- Lettore Blu-Ray: riavvialo spegnendo il computer per almeno 15 secondi.
- PlayStation 4: controlla il cavo HDMI e provalo cambiando l’estremità o in un’altra porta del televisore.
- Decodificatore: scollegarlo per 2 minuti e poi ricollegarlo. Inoltre, puoi controllare il cavo HDMI e testarlo in vari modi.
- Xbox One: scollega il cavo di alimentazione sul retro della console per almeno un minuto. Mentre sei disconnesso, premi il pulsante di accensione sulla console per 5 secondi per scaricarla. Ricollega la Xbox e accendila.
Sappiamo che può essere frustrante quando viene visualizzato il messaggio » Stiamo riscontrando problemi durante la riproduzione di questo titolo», quindi abbiamo dedicato del tempo alla ricerca per te su come risolvere questo tipo di situazione che si verifica su Netflix. Ci sono momenti in cui Netflix va in crash e non ti permette di vedere i contenuti, può essere abbastanza fastidioso, ma nel nostro blog lo abbiamo risolto in pochi passaggi.
Ci auguriamo che tu possa goderti la tua programmazione preferita! Apprezzeremmo anche i tuoi commenti su quanto sia stato utile questo aiuto per te.
