Apple paga in Cile l’obsolescenza programmata dell’iPhone
Apple pagherà 3,4 milioni di dollari in Cile per chiudere la causa in cui sono stati accusati di programmare un limite di vita sui propri dispositivi per costringere i consumatori ad aggiornarli.
150.000 proprietari di iPhone 6, 6 Plus, 6s Plus, 7, 7 Plus e SE hanno fatto causa ad Apple per lo stesso problema di «rallentamento dell’iPhone» con cui Apple ha lottato dal 2017. I partecipanti alla causa in Cile riceveranno un massimo di 50 dollari.
Apple nel 2017 ha rilasciato iOS 10.2.1, che includeva una funzione che limitava le prestazioni degli iPhone più vecchi con batterie già scariche per impedirne il riavvio nelle ore di punta. Apple non ha speso abbastanza sforzi per spiegare questa funzionalità e la logica dietro di essa, quindi gli utenti che hanno sperimentato gli effetti di questa funzionalità hanno interpretato che si trattava di una tipica mossa aziendale di un’azienda che costringeva i proprietari di un vecchio iPhone ad acquistare un telefono. in grado di recuperare la velocità di utilizzo.
Come spesso accade, la spiegazione è arrivata tardi e sbagliata, e la credibilità di Apple in questa materia è andata persa, così in molti paesi gli utenti si sono organizzati per intentare azioni legali collettive contro l’azienda iPhone, che ancora oggi, a quasi cinque anni di distanza, sono ancora in il processo di risoluzione.
L’aggiornamento iOS 10.2.1 e successivi hanno introdotto nuove misure per proteggere la durata della batteria e mirano a garantire che l’iPhone abbia la durata più lunga possibile, anche quando la qualità della batteria peggiora.
Tuttavia, la mentalità collettiva presume che qualunque cosa dicano, il loro obiettivo finale è costringere gli utenti ad acquistare un nuovo iPhone il prima possibile.
Apple ha creato un programma di sostituzione della batteria a prezzi accessibili in tutto il mondo per i dispositivi con batterie che stanno esaurendo il loro numero di cicli e ha introdotto funzionalità aggiuntive per aiutare a monitorare lo stato della batteria.
Apple ha ricevuto cause simili in Belgio, Spagna, Italia e Portogallo. Apple ha già raggiunto accordi stragiudiziali per la causa negli Stati Uniti, pagando tra 310 e 500 milioni di dollari, e un’indagine condotta dallo stato che le è costata 113 milioni di dollari.
