Cosa fare se devi riparare il tuo Mac o iPhone e non hai un negozio nelle vicinanze

I dispositivi Apple sono noti per la loro affidabilità, sicurezza e durata della loro vita utile.

Prima con i computer e poi con iPhone e iPad, la filosofia di Apple secondo cui i suoi prodotti durano molto più a lungo di quelli della concorrenza è stata una costante in tutti gli anni in cui l’azienda li ha prodotti.

Non si tratta solo di compatibilità del sistema operativo, che dura da quattro a cinque anni. L’integrazione tra hardware e software consente di incorporare nuove versioni senza compromettere la velocità o l’usabilità del dispositivo.

La rete delle officine di riparazione Apple

Anche con tutto, un incidente, un colpo, ecc. o l’usura o l’età del dispositivo stesso, può avere come conseguenza la necessità di sostituire un elemento. Ad esempio, dover cambiare lo schermo dell’iPhone.

Tradizionalmente Apple è stata molto gelosa e protettiva nei confronti della sua rete di assistenza tecnica, limitando la disponibilità di parti originali agli APR (Apple Premium Reseller).

Tuttavia, la crescente popolarità di iPhone e Mac ha reso inutile questa restrizione, quando Apple ha clienti anche nella città più piccola di qualsiasi paese.

Pertanto, ha recentemente preso la decisione di modificare le regole in base alle quali è possibile accedere alle parti originali e l’unico requisito per farlo è che il negozio abbia almeno un tecnico certificato da Apple.

Ciò consente loro di avere accesso allo stesso software diagnostico, parti originali e formazione dei rivenditori Apple originali se hanno bisogno di riparare i Mac.

La conseguenza è che Apple ha separato l’essere un distributore Apple dall’essere un servizio tecnico, in modo che i negozi che non vendono prodotti Apple (cosa che potrebbe non essere interessante a causa del basso volume che potrebbero ottenere) possano essere servizi tecnici iPhone, iPad, Mac, ecc.

Così, a poco a poco, la rete di riparazione dei prodotti Apple sarà molto più vicina agli utenti, rendendo ancora più facile godersi i suoi prodotti per anni con la tranquillità di avere un professionista esperto nelle vicinanze in caso di problemi.

Il vantaggio dei servizi online

Se a questo ampliamento del servizio tecnico aggiungiamo la divulgazione dei servizi online, troviamo una nuova forma di business, che non si basa più su un luogo preciso, per vicinanza, ma piuttosto, avvalendosi di corrieri, ritira e consegna prodotti riparati che bisogno di una revisione.

È un sistema in cui prevalgono praticità e velocità, garantendo nel contempo che la riparazione venga eseguita secondo gli standard Apple.

Conclusione

È prevedibile che con il passare dei mesi compariranno sempre più servizi che ti permetteranno di richiedere che il dispositivo venga ritirato all’indirizzo che indichi e lo consegni riparato pochi giorni dopo.

Devi solo prendere alcune precauzioni per evitare di cadere nelle mani di alcuni senza scrupoli: 

• Assicurati che disponga del badge del fornitore di riparazioni indipendente Apple o simile
• Verifica che l’azienda sia presente sul mercato da molto tempo e che abbia un indirizzo fisico dove puoi trovarli.
• Invia loro un’e-mail (utilizzando il modulo di contatto) con qualsiasi domanda per vedere come rispondono e quanto tempo impiegano per farlo
• Cerca opinioni online per assicurarti che la reputazione dell’azienda sia buona
• Confronta i prezzi per essere sicuro che quello che pagherai sia giusto

Soddisfacendo questi semplici requisiti, sai che puoi spedire il tuo dispositivo con la certezza che sarà trattato come i prodotti Apple che ami e di cui ti fidi.