iOS 15 permette di richiedere il rimborso degli acquisti dall’interno delle app

Una piccola ma utile nuova funzionalità introdotta in iOS 15 è la possibilità per i clienti di richiedere rimborsi per gli acquisti in-app direttamente all’interno di un’app, invece di dover utilizzare la  pagina Segnala un problema  sul sito Web di Apple.

Apple ha  introdotto una nuova API StoreKit  che consente agli sviluppatori di implementare un’opzione «Richiedi un rimborso» all’interno delle loro applicazioni. Gli utenti possono toccare questa opzione, selezionare un acquisto specifico all’interno dell’app, identificare il problema che ha causato la richiesta di rimborso e toccare il pulsante Richiedi rimborso. Dopo l’invio della richiesta, i clienti riceveranno un’e-mail da Apple con un aggiornamento sullo stato del rimborso entro 48 ore.

Quando richiedono un rimborso all’interno di un’app, i clienti hanno ancora la possibilità di visitare la pagina Segnala un problema sul sito Web di Apple per verificare lo stato dei loro reclami.

iOS 15 è ora disponibile nella versione beta per sviluppatori e verrà rilasciato pubblicamente in autunno.