Le battaglie di Facebook: Apple mette sotto assedio le sue pratiche (parte 2) [Aggiornato]

Aggiornamento marzo 2021

Aggiorna alla fine per seguire l’ordine cronologico

Sembra che gran parte dell’attività nel 2021 si svolgerà nei corridoi dei tribunali e delle pubbliche amministrazioni, se si tiene conto della normativa approvata dall’Unione Europea per favorire la concorrenza, della proposta di legge europea a tutela dei creatori di contenuti audiovisivi, e delle diverse tentativi di porre limiti alle grandi aziende tecnologiche o, almeno, di far pagare le tasse sui loro profitti in ogni paese.

Nella prima parte abbiamo parlato della causa della FTC e degli stati contro Facebook, in quello che potremmo chiamare “il passato”. Ma se guardiamo al futuro, il suo modello di business (inteso come raccolta di dati degli utenti per creare profili e commerciare con loro) sta per subire un duro colpo.

La difesa della privacy di Apple mette a rischio il modello di business di Facebook

Qui abbiamo spesso affrontato l’ immoralità di Facebook, assumendo, come utenti della sua piattaforma, che menti sempre e senza alcun rimorso, e che anche se selezioniamo le caselle che negano il nostro permesso di raccogliere informazioni o registrare i nostri movimenti, continuerà a fallo..

Apple, che in quasi tutto ha una propria agenda, molti anni fa ha deciso che la privacy degli utenti – forse anche distillata dalla stessa personalità di Steve Jobs – fosse un pilastro fondamentale della sua strategia e che il suo business fosse vendere prodotti, non commerciare i dati dei tuoi clienti o vendere pubblicità.

Anno dopo anno Apple ha accentuato il suo messaggio di protezione della privacy degli utenti, sviluppando tecnologie che potrebbero essere sviluppate sul dispositivo stesso, Secure Enclave, ecc.

Infine, nell’ultimo WWDC è stato il turno di limitare la trasmissione dei dati e la registrazione dell’attività dell’utente tra app e pagine web, e ha annunciato la sua decisione di rendere obbligatorio chiedere all’utente il consenso per farlo.

Sebbene la maggior parte degli sviluppatori e delle pagine Web non abbia alcun problema in questo, perché non commerciamo con questi dati (anche se siamo vettori, includendo la pubblicità di Google nella pagina).

In Europa, come abbiamo detto in altre occasioni, l’impatto è minore, perché Android ha la quota di mercato maggioritaria, e quel campo – di proprietà di Google – continuerà ad essere un territorio in gran parte selvaggio per la raccolta dei dati.

Ma negli Stati Uniti, l’iPhone detiene la maggioranza del mercato dei dispositivi mobili – e comunque la maggior parte del mercato del potere d’acquisto alto e molto alto – quindi la limitazione del controllo e della registrazione su iPhone è un duro colpo per i consumatori.business dei big data merchant: Facebook e Google.

Pochi mesi fa, Apple ha annunciato una breve moratoria sull’entrata in vigore delle sue nuove politiche, ritardandole fino all’inizio del 2021, in modo che Facebook / e il resto / abbiano il tempo di adattare le loro applicazioni (e indirettamente, le loro strategie, piani aziendali, aspettative, ecc.) di fronte allo tsunami che l’esercizio del potere di Apple comporterà.

In ‌‌iOS 14‌‌, Apple ha reso l’“Identifier for Advertisers” (utilizzato da Facebook e dai suoi partner per la personalizzazione degli annunci) qualcosa che l’utente può selezionare, offrendo maggiore trasparenza a quegli utenti che preferirebbero non essere tracciati. pagine web. L’aggiornamento chiede semplicemente agli utenti se accettano di consentire il tracciamento o negano il tracciamento tra app e pagine web.

‌‌IOS 14‌‌ incorpora anche una sezione molto visibile nella sezione Privacy, all’interno delle Impostazioni, in cui gli utenti possono disabilitare l’opzione per le app per tenerne traccia.

Anche con questa opzione disabilitata, le app devono chiedere agli utenti se consentono loro di tracciare i loro movimenti attraverso app e siti Web di altre aziende, il che espone senza dubbio la pratica segreta del tracciamento, sfruttando l’ignoranza degli utenti.

Fin dal suo annuncio, Facebook ha mostrato il suo disaccordo con questa nuova politica di responsabilizzazione degli utenti, invece di continuare a sfruttare la loro ignoranza. La massima «ciò che l’occhio non vede, il cuore non si pente» è diventata un modo di agire su internet.

Facebook pensa che semplicemente perché lo ha fatto per tutta la vita, ha il diritto di farlo. Non è che gli utenti abbiano il diritto di controllare ciò che si sa su di loro. Il punto è che Facebook ha il diritto di registrare tutti i dati che può sui suoi utenti e commerciare con loro. E Apple lo sta portando via, arbitrariamente. E quel che è peggio, lo sta portando via, non perché ne voglia approfittare, ma perché lo sta portando via per niente! In una mente perversa (o pervertita) come quella che ha Facebook, questo dev’essere un comportamento vicino alla follia: uccidere un’azienda senza ottenere nulla in cambio! Dove è stato visto!

Facebook conosce Apple, e sicuramente nelle conversazioni telefoniche, personali e di commissione, a Cupertino hanno chiarito che questo accadrà, che piaccia o no a Mark Zuckerberg.

Che opzione ha Facebook?

Quando milioni di dollari entrano nel tuo conto in banca senza che tu debba fare nulla, semplicemente perché la gente cammina per strada, è difficile pensare a un altro modo per guadagnarsi da vivere. Hai assemblato una struttura progettata per tracciare i movimenti delle persone (nel mondo reale si chiama spionaggio) e non la smonterai perché alcuni pazzi dicono che non permettono più alle tue spie di entrare nei loro edifici.

In tutti questi mesi, quello che è successo a Facebook è… pagare un’intera pagina sui grandi giornali per accusare Apple di voler danneggiare le piccole imprese!

Di tutte le aziende tecnologiche del mondo, è proprio Facebook che dice di dover difendere le piccole imprese. Sarebbe da ridere se non fosse da piangere.

Non che ce lo siamo inventati, in una dimostrazione di ingenua onestà, Facebook stesso ha riconosciuto che la decisione di Apple avrebbe influito sui suoi profitti .

Cosa vuole Facebook con una pagina intera sui giornali?

Gli annunci sono stati pubblicati sul  New York Times, sul  Wall Street Journal e sul  Washington Post e hanno il titolo «Stiamo resistendo ad Apple per le piccole imprese ovunque».

Chiaramente, non organizzeranno dimostrazioni di utenti nelle strade chiedendo che Apple permetta a Facebook di continuare a registrare i loro movimenti a piacimento.

Né penso che la stragrande maggioranza di quelle «piccole imprese» comprenda le implicazioni o perché ciò possa influire sulla loro efficacia quando vendono tramite Facebook. Acquistano semplicemente campagne su Facebook o hanno il negozio su Facebook.

Quindi, da un punto di vista comunicativo, viene da chiedersi: a parte un (patetico) tentativo di presentarsi come un rappresentante abnegato, abnegato ed empatico dei deboli, spendere soldi per demonizzare la privacy policy di Apple, cosa significa vuoi dire?

Secondo la pagina pubblicitaria di Facebook, questa azione di Apple potrebbe rendere non redditizio fare pubblicità su Facebook, poiché – secondo l’annuncio stesso – le vendite possono scendere fino al 60% per ogni dollaro speso. Traduzione: la pubblicità su Facebook sarà costosa rispetto alla quantità di vendite che otterrai. Conseguenza: Facebook senza inserzionisti fallisce.

Tutto ciò pone un 2021 estremamente teso dal punto di vista politico, e mentre Apple in questo caso sembra avere il sopravvento, non è privo di pericoli, come discuteremo negli articoli successivi.

Aggiornato il 18 dicembre 2020

Per il secondo giorno consecutivo, Facebook ha assunto un’intera pagina su The Wall Street Journal,  The New York Times e  The Washington Post  che afferma che i cambiamenti di tracciamento che Apple sta per introdurre danneggeranno non solo le piccole imprese, ma il mondo di Internet nel suo insieme. Facebook afferma che a causa della nuova politica di Apple, molte app e pagine Web dovranno iniziare ad addebitare abbonamenti o aggiungere più acquisti in-app per mantenere le entrate, rendendo Internet «molto più costoso».

Il testo completo dell’annuncio tradotto:

Apple contro Internet gratis

Apple prevede di implementare un aggiornamento software forzato che cambierà Internet come lo conosciamo… in peggio.

Pensa ai tuoi sport preferiti o alla tua pagina di cucina. La maggior parte sono gratuiti perché visualizzano annunci.

La modifica di Apple limiterà la sua capacità di visualizzare annunci personalizzati. Per mantenere il loro livello di reddito dovranno iniziare ad addebitare una quota di abbonamento o aggiungere più acquisti all’interno dell’app, rendendo Internet molto più costoso e riducendo i contenuti gratuiti di alta qualità.

Oltre a danneggiare app e pagine Web, molte piccole imprese affermano che questo sarà drammatico anche per loro, in un momento in cui devono affrontare enormi cambiamenti. Devono essere in grado di raggiungere efficacemente le persone più interessate ai loro prodotti e servizi per crescere.

Secondo un nuovo studio Deloitte, il 44% delle piccole e medie imprese ha iniziato o aumentato l’uso di annunci personalizzati sui social media durante la pandemia. Senza annunci personalizzati, i dati di Facebook mostrano che il piccolo inserzionista medio vedrà una riduzione del 60% delle vendite per ogni dollaro speso.

Le piccole imprese meritano di essere ascoltate. Stiamo tenendo testa ad Apple per i nostri clienti di piccole imprese e le nostre comunità.

L’annuncio di Facebook si conclude con un collegamento alla sua nuova pagina  «Speak Up For Small Business» in  cui i proprietari di piccole imprese esprimono le loro preoccupazioni sul cambiamento che Apple sta per apportare.

Preoccupazione a tutta pagina trolling da Facebook nel giornale di questa mattina. Non lo trovo terribilmente persuasivo: il discorso di vendita di annunci di Facebook è che la pubblicità su Facebook funziona perché ti consente di indirizzare le persone in base ai dati che * già condividono su Facebook.* Pic.twitter.com/eYVMOYiVcc

– Rob Pegoraro (@robpegoraro) 17 dicembre 2020

Commento

Che Facebook si senta rappresentativo di «Internet gratuito» è quasi l’ultima cosa che ho dovuto sentire. Dire che stai difendendo le piccole imprese, quando tutto ciò che stai facendo è rivendicare il tuo diritto di tracciare gli utenti a loro insaputa, è una palese bugia demagogica.

E tutti quei titolari di piccole, medie o grandi imprese che pensano che la loro capacità di generare vendite e acquisire nuovi clienti dipenda dal fatto che i dati che si ottengono all’insaputa dell’utente, non stanno solo prendendo una posizione cinicamente immorale, ma meritano vicino per la tua mancanza di immaginazione. Che si dedichino a conoscere i propri clienti, a coltivare la propria immagine di marca, e a smettere di lavorare con tattiche non trasparenti e costruiranno un business sano, capace di crescere con i propri meriti, senza che nessuno faccia il proprio sporco lavoro.

Tutto questo quando Facebook ha subito cancellazioni di campagne da parte dei suoi grandi inserzionisti a causa della loro riluttanza ad agire sulla moderazione dei contenuti.

Assolutamente disinteressato, ovviamente.

Aggiornamento marzo 2021

Zuckerberg afferma che Facebook «sarà rafforzato» quando Apple aumenterà le sue misure sulla privacy

Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha dichiarato giovedì scorso di essere fiducioso che la società «sarà in grado di gestire» la transizione delle modifiche alla privacy che renderanno effettivo l’App Tracking Transparency di Apple.

Zuckerberg ha spiegato che il cambiamento potrebbe avvantaggiare Facebook se più aziende decidessero di vendere i propri prodotti direttamente tramite Facebook e Instagram.

«Saremo in una buona posizione», ha detto Zuckerberg nella sala PressClub di Josh Constine al Clubhouse.

Le modifiche alla privacy introdotte da Apple informeranno gli utenti sul tracciamento dell’ID del dispositivo e chiederanno loro di autorizzare o meno tale tracciamento.

Secondo Zuckerberg, «Potremmo essere in una posizione ancora migliore se i cambiamenti di Apple incoraggiassero più aziende a commerciare di più sulla nostra piattaforma, rendendo più difficile per loro utilizzare i propri dati per trovare clienti che potrebbero voler utilizzare i loro prodotti al di fuori della nostra attività. ”.

Fonte: Salvador Rodriguez su CNBC

Commento

Non so se ho più paura che abbia ragione (significa che sanno già come continuare a fare quello che stanno facendo e che l’utente ancora non sa che lo stanno facendo) o che sia un’altra illusione megalomanica di una persona incapace di presumere che la ricreazione sia finita e che d’ora in poi (almeno per quanto riguarda gli utenti iOS) dovrà farsi avanti quando vorrà utilizzare i nostri dati.

Immagino che lo scopriremo presto.

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