Qual è la differenza tra telefonia IP e VoIP?

Non c’è davvero molta differenza sostanziale tra VoIP e  telefonia IP,  e infatti molti professionisti IT usano i due termini in modo intercambiabile.

Ma alcuni esperti sostengono che VoIP si riferisce specificamente all’invio di traffico vocale su una rete IP.

Al contrario, la telefonia IP è un termine generale più ampio che si riferisce a qualsiasi servizio di comunicazione di tipo telefonico effettuato su IP, che può includere fax, messaggi di testo e molto altro.

Inoltre, alcuni analisti notano che il termine telefonia IP appare più frequentemente in un contesto aziendale, riferendosi al software e all’hardware che abilitano i servizi VoIP, mentre VoIP è comune sia negli ambienti aziendali che in quelli consumer.

Che cos’è la telefonia IP?

La telefonia IP comprende le tecnologie, i prodotti e i servizi che consentono chiamate, videochiamate, videoconferenze, fax, messaggistica e altri servizi correlati alla telefonia utilizzando connessioni a commutazione di pacchetto IP.

Queste informazioni viaggiano tradizionalmente attraverso le connessioni a commutazione di circuito dedicate della rete telefonica pubblica commutata (PSTN), nota anche come il vecchio servizio telefonico semplice.

Ma la tecnologia di telefonia IP trasforma chiamate, fax e messaggi di testo in pacchetti di dati che viaggiano sulle linee di rete del computer, evitando i pedaggi PSTN. Per questo, viene fatto con un  centralino virtuale  delle aziende.

E cos’è il VoIP?

Voice over Internet Protocol, o VoIP, è l’insieme di tecnologie standardizzate che offre chiamate vocali su Internet o su una rete privata basata su IP.

Nella più stretta interpretazione del termine, VoIP è solo voce su IP, un sottoinsieme della telefonia IP che non include altri servizi di comunicazione non vocali, come fax o messaggi di testo.

Vantaggi del VoIP

Prima della telefonia VoIP e IP, l’azienda doveva implementare e mantenere una rete per le chiamate telefoniche e un’altra per l’accesso a Internet.

Con la convergenza di voce e dati, un’organizzazione ha bisogno di una sola rete per fornire servizi telefonici e connettività LAN.

Tra i vantaggi della telefonia VoIP e IP ci sono:

• costi inferiori;
• infrastruttura ottimizzata;
• migliore scalabilità.

Il software VoIP, o softphone, offre inoltre agli utenti una maggiore mobilità, consentendo loro di effettuare e ricevere chiamate attraverso una varietà di terminali piuttosto che solo i telefoni fissi alle loro scrivanie.

Sfide della telefonia IP e del VoIP

Un’azienda può implementare servizi di telefonia IP e VoIP on-premise, come servizio di terze parti tramite il cloud o in un modello ibrido.

Indipendentemente da ciò, la sfida consiste nel fornire all’utente pacchetti voce, fax, video e testo in un flusso affidabile, in base alla connettività Internet.

Una connessione di rete scadente può influire negativamente sulla qualità della chiamata e di solito un’interruzione causa l’interruzione completa del servizio. I telefoni fissi, invece, dovrebbero continuare a funzionare anche durante un blackout generale.