Whatsapp: quindi puoi provare a recuperare il tuo account sospeso

Sebbene non sia consueto, WhatsApp può sospendere il tuo account per diversi motivi che abbiamo già spiegato a suo tempo, tra cui la diffusione di catene e bufale, l’utilizzo di app non ufficiali, o il fatto che molte persone abbiano deciso di bloccarti, per qualsiasi ragione.

Ma cosa bisogna fare per recuperare un account sospeso? Sebbene non sia sempre possibile, in determinate occasioni potrebbe diventare possibile riottenere l’accesso a un account WhatsApp sospeso, sia perché il periodo di sospensione è terminato, sia perché i motivi per cui WhatsApp ha deciso di sospenderlo non sono chiari. Qualunque sia il motivo, WhatsApp stesso ci offre aiuto per provare a recuperare gli account sospesi.

Quindi puoi provare a recuperare il tuo account WhatsApp sospeso

Attraverso un video esplicativo pubblicato sul proprio canale YouTube ufficiale, WhatsApp spiega i motivi che possono portare alla sospensione di un account e come la piattaforma stessa consiglia di utilizzare il servizio di messaggistica. Le raccomandazioni includono il download di WhatsApp da fonti ufficiali e gli utenti sono invitati a evitare di condividere messaggi promozionali indesiderati o di aggiungere persone non richieste ai gruppi.

Secondo l’azienda, pratiche come queste sono solo alcune di quelle che possono portare alla sospensione dell’account per non aver utilizzato la piattaforma in modo responsabile.

Come faccio a sapere se il mio account è stato sospeso?

Ora, se hai problemi con WhatsApp non significa che il tuo account è stato sospeso. Ci sono molte ragioni per cui il funzionamento di WhatsApp potrebbe non essere quello previsto, come problemi di connessione, crash del server o altri motivi.

Pertanto, prima di procedere a chiedere a WhatsApp di recuperare l’account, è conveniente assicurarsi che sia stato effettivamente sospeso. Secondo WhatsApp, gli utenti degli account sospesi non potranno accedere all’applicazione e vedranno un messaggio che indica che l’accesso all’account è stato bloccato. Se questo non è il tuo caso, è molto probabile che i problemi siano dovuti a un’altra causa.

Contatta WhatsApp per provare a recuperare il tuo account

Se sei sicuro che il tuo account sia stato sospeso, WhatsApp offre la possibilità di contattare il proprio servizio di supporto per cercare di trovare una soluzione. Anche se abbiamo già avvertito che, in generale, la sospensione dell’account è solitamente dovuta a motivi giustificati e non è sempre possibile recuperare un account bloccato.

Comunque sia, per contattare WhatsApp e provare a recuperare un account sospeso, è necessario accedere all’app e inserire il numero di telefono dell’account in questione durante la procedura di configurazione iniziale. Quando appare l’avviso che l’account è stato sospeso, devi toccare il pulsante «Supporto» per accedere a un modulo di contatto, nel quale devi inviare una richiesta di revisione.

Infine, tieni presente che, in alcuni casi, la sospensione degli account è temporanea –soprattutto in quei casi in cui tale sospensione è dovuta all’utilizzo di app non ufficiali–, e quindi non sarà necessario effettuare tale processo; prima o poi riavrai accesso al tuo account.