Come creare un account e-mail Movistar

Gli account di posta elettronica sono un tipo di identificazione digitale. Sono usati per quasi tutto online. Forse la sua funzione originaria era quella di inviare e ricevere messaggi, che è stata poi estesa alla ricezione e all’invio di file, qualcosa di rilevante e basilare per le aziende. Ma oggi vanno molto oltre. Qui imparerai come creare un account e-mail Movistar in modo semplice.

Per entrare e utilizzare qualsiasi negozio online o anche contattare un’azienda se si desidera richiedere i suoi servizi o prodotti, è necessario inserire un indirizzo e-mail che fungerà da identità in tale portale online. In questo modo ti viene data la possibilità di accedere ad un account utente in cui vengono raccolte tutte le informazioni richieste e i responsabili del sito web possono conoscere la tua identità, anche parzialmente.

Come creare un account e-mail Movistar? Può?

Molte aziende hanno deciso di facilitare la posta elettronica ai propri clienti, poiché sono un elemento vitale per un movimento online ottimale, infatti è necessario entrare anche nei social network. E anche se normalmente devi ricorrere a soluzioni Outlook, Gmail e persino Yahoo!, qui parleremo di un’offerta un po’ diversa e più professionale. Ora spiegheremo come creare un account e-mail Movistar.

Oggi non è possibile registrare un nuovo indirizzo e-mail Movistar. La società ha deciso che a partire dal 27 aprile 2013 sarà vietata l’apertura di nuovi account di posta elettronica sui propri servizi. Tuttavia, tutti coloro che ne avranno registrato uno prima di tale data potranno continuare ad accedervi e utilizzarlo come qualsiasi altra email.

Secondo la stessa azienda, l’annullamento della nuova registrazione di posta elettronica nel proprio dominio è dovuto alla necessità di concentrarsi interamente sui servizi voce e di accesso a Internet che offrono ai propri clienti.

Come si accede al servizio di posta elettronica di Movistar, precedentemente chiamato Telefonica.net?

Dal momento che sai che non puoi creare un account e-mail Movistar ora. Dovresti sapere che il processo di accesso al servizio di posta Movistar, precedentemente noto come Telefónica.net, è molto semplice.

Basta seguire un paio di semplici passaggi e in pochi secondi sarai in grado di gestire la tua casella di posta e i messaggi in uscita, scrivere e-mail e qualsiasi altra cosa tu voglia fare con questo servizio di posta elettronica gratuito. Devi seguire questi passaggi:

1. Accedere al sito Web Correo Movistar

Apri il tuo browser web preferito e inserisci il seguente URL nella barra degli indirizzi: https://correo.movistar.es. Questo ti porterà direttamente al menu di accesso in cui devi aggiungere l’e-mail.

2. Inserisci il tuo indirizzo email

Dopo essere entrato in questo portale, devi solo compilare i due campi del piccolo modulo per iniziare a utilizzare la tua email Movistar.

1. Scrivi l’indirizzo email corrispondente (che deve terminare con «@ movistar.es«)
2. Successivamente, la password che assegnerai in seguito.
3. Ora fai clic su «Connetti» e sarai nella tua e-mail di movistar.

Se non ricordi i tuoi dati di accesso, fai clic su «Non riesco ad accedere al mio account«, che è un’opzione disponibile sotto il pulsante di connessione. Cliccando qui verrai reindirizzato al portale dove potrai aggiungere il tuo indirizzo email e inserire un codice per recuperare il tuo codice di accesso.

Poiché questa opzione è una delle più veloci, hai anche altre alternative per accedere all’e-mail di Movistar, che possono essere molto interessanti. Puoi infatti gestirlo completamente dal tuo cellulare o cellulare, come un altro profilo, o anche tramite un programma esterno sul tuo PC o computer.

Come recuperare la mia password e-mail Movistar?

Fortunatamente, è un processo molto semplice. Prima di tutto, ti rimandiamo alle istruzioni passo passo che devi seguire se non hai un account e-mail alternativo configurato nel tuo account e-mail Movistar.

Quindi, una volta visualizzato il familiare messaggio «Nome utente o password non validi«, dovrai seguire i passaggi seguenti per ottenere una nuova password e accedere:

1. Prima di tutto, devi cliccare dove dice «Hai dimenticato la password?«, che si trova nella stessa schermata di accesso per inserire l’e-mail aziendale.
2. La pagina ti chiederà quindi di inserire l’indirizzo email completo da cui desideri recuperare la password. Quindi devi copiarlo dove ti indicano e anche inserire le lettere dell’immagine per continuare.
3. Successivamente devi aggiungere il tuo nome utente Mi Movistar Fijo seguito dalla password specificata. Che, ovviamente, è collegata alla linea telefonica (quella che ti permette di essere l’utente dell’account di posta elettronica). Premi il pulsante Accetta.
4. Quando viene visualizzata una nuova schermata, verranno mostrati tutti gli account di posta elettronica associati a quella linea telefonica e dovrai fare clic su quello che desideri ripristinare. Quindi, fai clic su «OK«.
5. Dopo aver completato i passaggi precedenti, il servizio ti fornirà una password temporanea che utilizzerai per inserire il tuo indirizzo email Movistar e con la quale potrai recuperare la tua password. È necessario tenere presente che questa chiave temporanea è valida solo per un utilizzo.
6. Dopo aver copiato la tua password temporanea e aver premuto «Fine«, il sito web ti reindirizzerà alla schermata iniziale di accesso all’e-mail di Movistar in modo che tu possa inserirla con la password che hai ricevuto.
7. Automaticamente al momento dell’accesso ti verrà mostrata una finestra in cui devi inserire le informazioni indicate. In altre parole, la nuova password per la tua email Movistar e confermala senza errori. Per fare ciò, fare clic su «Accesso«.
8. Infine, ti apparirà un messaggio di conferma per inserire la tua email con la tua nuova password. A questo punto non ti resta che cliccare su «Fine» e la pagina tornerà subito alla schermata di login.

Bene, se hai configurato un account e-mail alternativo, che ovviamente è diverso dal tuo account e-mail Movistar, il processo sarà più veloce.

Perché fin dall’inizio ti invieranno un’e-mail a questo account alternativo con un link e il link specificato ti indirizzerà immediatamente al passaggio numero 5, che ti segnaliamo qui. Pertanto, è necessario seguire i passaggi 6, 7 e 8 per recuperare la password e-mail Movistar.

Come modificare i dati di accesso nel mio account Movistar?

Molte persone hanno problemi o dubbi nel modificare i dati di accesso che hanno nel proprio account Movistar. Questo è l’account che un gran numero di utenti ha sulla pagina ufficiale di questo servizio.

1- Cambia la password

Se vuoi cambiare la tua password in un account che hai in Mi Movistar, puoi farlo come se l’avessi dimenticata o l’avessi smarrita, ovvero utilizzando il pulsante «Hai dimenticato la password?«. Soprattutto, è un processo rapido ed ecco i passaggi da seguire:

1. Nella schermata iniziale di Mi Movistar, vai alla sezione che ha spazi per inserire il tuo nome utente e password. Lì, devi fare clic su «Hai dimenticato la password?«; il pulsante che si trova in fondo all’opzione «Login«.
2. Successivamente, verrai reindirizzato a una nuova finestra con il titolo: «Recupera la tua password per My Movistar online «. In tale sezione, devi fornire una serie di dati come il tuo numero di telefono o il nome dell’amministratore nella casella di testo «Login«, quindi devi scegliere la tua nazionalità e il tipo di documento e copiare il tuo numero di identificazione.
3. Dopo aver fornito tali informazioni, premere il pulsante «Invia dati» in basso.
4. Successivamente, dovrai rispondere correttamente alla domanda di sicurezza. Se ne hai specificati più di uno, selezionane semplicemente uno dal menu a discesa della domanda, rispondi e infine fai clic dove dice «Invia dati«.
5. Il sistema ti invierà automaticamente una password temporanea via e-mail o SMS. Dipende da cosa ti dicono nella schermata di conferma dove devi premere «Fine«.
6. Dopo aver ricevuto la tua nuova password temporanea, devi usarla per accedere a Mi Movistar come se lo stessi facendo per la prima volta. Lì cambi la password per quella che desideri e il gioco è fatto.
7. Infine, riceverai un messaggio nella tua casella di posta dall’indirizzo email che gli hai associato. Questo conferma che hai una nuova password di accesso.

2- Sostituzione del titolare

Per cambiare il proprietario del tuo cliente Movistar, ci sono normalmente due modi. Il primo è recarsi in un centro servizi ovunque nella tua città e farlo di persona. D’altra parte, c’è un modo per ottenerlo attraverso il sito web dell’azienda, compilando un modulo.

Per quanto riguarda ciò che si fa di persona, segnaliamo che può essere applicato agli utenti prepagati e postpagati, mobili o fissi, Movistar TV e anche Internet mobile. In tal senso, al momento del passaggio di proprietà dell’account, il nome e il documento di riconoscimento dell’utente vengono modificati.

I requisiti necessari per questo sono i seguenti:

• Disponibilità del proprietario registrato al momento.
• In caso di mancata presentazione del titolare, l’altro candidato dovrà essere munito di lettera di trasferimento che contenga: il nome del titolare, il nome del nuovo titolare, il numero identificativo del titolare e del nuovo titolare, il numero di telefono del titolare passaggio di proprietà, la firma dei due clienti e l’impronta digitale del nuovo proprietario (ripresa nello stesso centro servizi).
• Nel caso in cui l’intestatario del conto non sappia leggere o scrivere e la lettera non sia firmata da lui stesso, le impronte del pollice sinistro e destro devono essere apposte sulla lettera con la scritta «Voucher firmato» in basso.
• Alla lettera, inoltre, deve essere allegata una copia del documento di riconoscimento del titolare.

È importante tenere presente che l’account Movistar deve essere attivo per effettuare il passaggio di proprietà e, se è pronto, può essere disattivato solo durante il trasferimento.

D’altra parte, c’è un modo per effettuare un cambio di proprietà attraverso il servizio web Movistar. Questo può applicarsi ai contratti mobili, fissi o fusion (ma se riguarda casi specifici, la modifica non può essere effettuata online). Per procedere è necessario compilare il form che vi mostriamo di seguito:

È importante sapere che se si tratta di una linea Fusion, è necessario assicurarsi di selezionare la casella «Specificare se la linea fa parte di Movistar Fusion«. Specificare anche la numerazione a cui si vuole applicare la modifica (nel campo » Osservazioni «). Da questo momento in poi, le righe specificate non fanno più parte del pacchetto Fusion originale.

Una volta completato il posizionamento di tutte le informazioni richieste, devi premere «Invia» e Movistar ti contatterà al più presto per fare una registrazione che confermi il passaggio di proprietà.

Puoi leggere: Come ripristinare un cellulare Android: guida, passaggi e semplici suggerimenti

3- Modifica le informazioni di pagamento

Questo processo è incluso nell’aggiornamento dei dati in My Movistar, dove puoi gestire completamente tutte le informazioni relative alle tue bollette nel servizio telefonico. In questo caso, quando si fa riferimento ai dati di pagamento, si basa principalmente su conti bancari, indirizzo di fatturazione, lingua di fatturazione e fatturazione senza carta.

D’altra parte, per modificare questi aspetti del tuo account Movistar, devi inserire il tuo nome utente o numero di telefono insieme alla tua password nella sezione di accesso. Per dopo, vai nella sezione in alto chiamata «Transazioni» e in questo menu a tendina, clicca su «Aggiorna dati«.

Successivamente, verrai reindirizzato a una nuova finestra in cui puoi modificare i campi desiderati e quindi fare clic su «Continua«. In questo modo, ti mostrano le modifiche che hai apportato e devi solo premere «Conferma» per completare il processo.

È bene tenere presente che quando vengono apportate modifiche al conto bancario, esse consentono anche di inviare ricevute allo stesso tramite lo stesso sito Web. Per fare questo evita le lunghe code in banca per pagare.

Inoltre, puoi modificare l’indirizzo di fatturazione e la lingua della fattura senza alcun inconveniente quando utilizzi le bollette mobili, fusion e fisse. Per quanto riguarda le fatture paperless, ti danno la possibilità di aggiornare la tua email dove ricevi una notifica della disponibilità delle tue fatture su base mensile.

Come posso presentare un reclamo a Movistar e dove posso inviare il mio reclamo?

Come tutti i servizi, Movistar a volte ha problemi e i clienti devono presentare un reclamo e inviare un reclamo rapidamente in modo che l’azienda possa fornire la soluzione migliore e più rapida al problema specifico. Tuttavia, molti utenti non sanno come contattare direttamente l’azienda.

Bene, l’intero processo deve essere eseguito tramite il servizio clienti di Movistar. Pertanto, è conveniente iniziare notificando il tuo reclamo all’azienda di telecomunicazioni e, favorevolmente, ci sono diversi modi per farlo. Si può fare telefonicamente, attraverso il sito ufficiale, compilando un form online, anche via mail o recandosi di persona in uno degli uffici commerciali.

Se la tua richiesta riguarda un pagamento improprio, devi avere a disposizione la fattura per tale pagamento che includa il numero della fattura, la data e l’importo addebitato, se richiesto. Chiederanno inoltre le tue informazioni personali e di contatto (si consiglia al titolare della linea telefonica di sporgere denuncia).

Puoi chiamare i seguenti numeri per sporgere denuncia telefonicamente:

• Con il codice «1004«, che ti connette automaticamente con il servizio clienti.
• Il numero del servizio clienti gratuito è: 900 101 010.

Se scegli questo metodo, hai il diritto di richiedere un documento ufficiale in cui viene preso il reclamo o il reclamo che hai presentato attraverso qualsiasi supporto fornito dall’azienda e messo a tua disposizione. Di solito hanno 48 ore per darti una risposta.

Ebbene, se preferisci sporgere denuncia online, devi andare sul sito ufficiale del servizio ed entrare nella sezione «Servizio Clienti«. Per presentare un reclamo in questo modo, dovrai compilare un modulo simile o simile a quello sottostante (a seconda del tipo di reclamo):

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Dopo aver compilato tutti i campi, devi premere dove dice «Invia» e il servizio ti contatterà sicuramente tramite il tuo telefono o l’e-mail che hai inserito.