Mi viene addebitato un SMS che non invio: come bloccarli
Ti sei ritrovato in fattura con SMS addebitati che non hai inviato? È una situazione a dir poco strana, ma ci sono casi di utenti che lamentano la stessa cosa e cercheremo di trovare delle soluzioni per evitare questi addebiti a sorpresa sulla bolletta mensile.
Normalmente è dovuto alle applicazioni che installi sul tuo telefonino e hai i permessi per inviare SMS, ma potrebbe essere un virus, ecc. Quando ciò accade, potresti non esserne a conoscenza finché non vedi l’addebito per l’SMS sulle tue bollette, ed è allora che te ne rendi conto.
Stroncare quegli SMS che ti fanno pagare pur non essendo stati inviati da te non è sempre un compito facile, ma puoi provare diverse soluzioni per finire una volta per tutte con quell’incertezza di non sapere perché vengono inviati e per quale motivo, soprattutto quando è qualcosa di costante di mese in mese.
Chiama il tuo operatore
La prima possibilità è chiamare il tuo operatore e informarlo del problema. Se hai Movistar chiama il 1004, 123 se sei di Vodafone e altri numeri a seconda dell’operatore con cui hai la tariffa, ognuno ha un contatto del servizio clienti.
Digli che la tua bolletta mensile include un addebito per gli SMS non inviati da te e fornisci loro i dettagli del numero in questione perché sicuramente apparirà. Inoltre, chiedi loro di bloccare tali concetti per impedire che i messaggi vengano inviati dal tuo telefono.
Controlla le autorizzazioni dell’app
Un’altra opzione per bloccare gli SMS non inviati da te è quella di rivedere le autorizzazioni delle applicazioni che hai installato una per una, in modo che tu possa sapere se uno ha accesso ai tuoi SMS in qualche modo e potrebbe inviare messaggi a tua insaputa.
La domanda è andare in impostazioni/applicazioni/tutte le applicazioni e controllare le autorizzazioni assegnate alle app, se presenti hanno l’opzione SMS (antivirus, app che ritieni non ne avrebbero bisogno, ecc.) Disattiva le autorizzazioni SMS per vedere se ciò risolve il problema.
Blocca l’invio di SMS da Google
Se si tratta di addebiti SMS per pochi soldi, ad esempio, compresi tra 10-20 centesimi, può essere un SMS inviato da Google stesso per verificare periodicamente il nostro numero, per vedere se corrisponde a quello della SIM con l’account Google.
Questo invio di messaggi che sembrano avere un costo può essere bloccato nel modo seguente:
- Sul tuo telefono Android, vai su Impostazioni/Google.
- Vai in » dati mobili e messaggi/numero di telefono del dispositivo «.
- Ora fai clic su «controlla come gli altri utenti ti contattano…».
- Infine , contrassegna l’opzione «usa il mio numero, ma chiedimelo prima in caso di addebito», in questo modo quello che fai è che Google te lo chiede sempre prima nel caso in cui l’SMS che stai per inviare potrebbe comportare costi aggiuntivi per te. tu decidi
Ripristina il cellulare ai parametri di fabbrica
Come ultima soluzione per bloccare l’invio di SMS senza il tuo intervento, dovresti ripristinare i parametri di fabbrica del tuo cellulare Android, in modo da eliminare qualsiasi tipo di virus o problema che stava causando l’invio di messaggi per i quali ti addebitano.
A volte è l’unica soluzione, anche se devi osservare il comportamento dell’SMS nell’area clienti privata della tua azienda, in modo da poter controllare se vengono addebitati gli addebiti per questo motivo, se il tempo passa e non lo è potresti risolvere il problema.
Ovviamente, puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPhone se hai questo telefono, quindi i problemi sono risolti. Ovviamente, prima di decidere su questa opzione, ricorda che si tratta di una procedura che elimina i file, quindi fai un backup in anticipo.
Provando una delle soluzioni precedenti non dovresti più ricevere addebiti per gli SMS che non hai inviato, ma se continua a succedere, l’unico modo è insistere con il tuo operatore per vedere se c’è un modo per bloccarli definitivamente, sì, se è possibile.
